अपने कर्मचारियों के लिए स्थायी कनेक्शन के साथ गतिशील वास्तविक समय शेड्यूलिंग
Fls मोबाइल प्रवाह संस्करण
हमारी दृष्टि एक मोबाइल फ़ील्ड सेवा समाधान बनाना है जो अपने कार्यभार को जोड़ने के बिना, साइट पर कर्मचारियों को कुशलतापूर्वक और सहजता से समर्थन करने के लिए डिजिटलीकरण की शक्ति का लाभ उठाता है।
FLS मोबाइल ऐप (फ्लो एडिशन) पारदर्शी, पेपरलेस कॉल प्रोसेसिंग की पेशकश करके पूरी प्रक्रिया में दक्षता बढ़ाता है। यह आपकी फील्ड सर्विस टीम को इस बात पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है कि ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए सबसे अधिक क्या मायने रखता है।
पाठ संदेश के माध्यम से ग्राहक के स्थान पर इंजीनियर के आगमन या वितरण के बारे में सूचनाएं भेजने से लेकर लाइव ऑन-रूट ट्रैकिंग प्रदान करने के लिए, हम ग्राहक के प्रतीक्षा समय को कम करते हैं।
हमारी डायनामिक रूट शेड्यूलिंग फीचर, FLS रियल-टाइम-शेड्यूलिंग , चपलता की एक परत जोड़ता है, जो रूट शेड्यूल में उसी दिन और तदर्थ अनुरोधों के सहज एकीकरण को सक्षम करता है।
अगला स्तर: पूरी तरह से डिजिटल वर्कफ़्लो प्रक्रियाओं को एक ऐप - FLS मोबाइल फ्लो संस्करण में स्थानांतरित करना।
क्या आप वर्तमान में BPMN मानक में अपनी प्रक्रियाओं को मॉडलिंग कर रहे हैं या भविष्य में ऐसा करने की योजना बना रहे हैं?
अब, आप इन प्रक्रियाओं को आसानी से अपने फील्ड सर्विस ऐप में स्थानांतरित कर सकते हैं। यह आपकी फ़ील्ड सेवा का एक सहज और उपयोगकर्ता-अनुकूल एकीकरण प्रदान करता है, जो प्रत्येक व्यक्तिगत सेवा मामले के लिए आवश्यक प्रश्नों और प्रक्रिया चरणों को प्रदान करता है।
एक नज़र में विशेषताएं
BPMN वर्कफ़्लो टूल सेट:
BPMN मानक में वर्कफ़्लो प्रक्रियाओं को "बॉक्स से बाहर" मैप किया जा सकता है और लचीले ढंग से संकलित किया जा सकता है। यह टूल सेट प्रक्रियाओं के डिजिटलीकरण को जल्दी और कुशलता से सक्षम बनाता है।
उपयोगकर्ता और भूमिका संदर्भ:
स्पष्ट, सरल और आत्म-व्याख्यात्मक उपयोगकर्ता मार्गदर्शन प्रदान करता है, इंजीनियर/ड्राइवर के कौशल सेट का समर्थन करता है और निष्पादन के दौरान त्रुटि क्षमता को कम करता है।
डेटा ट्रांसमिशन:
तैनाती (जैसे ग्राहक मास्टर डेटा, ऑब्जेक्ट डेटा और सामग्री डेटा) के लिए आवश्यक सभी डेटा को इंजीनियर के डिवाइस (ऑफ़लाइन, ऑनलाइन और हाइब्रिड परिदृश्यों) के लिए स्थानांतरित करता है।
जीआईएस मैपिंग:
Google मैप्स या व्यक्तिगत GEO सिस्टम जैसी मैपिंग सेवाओं के लिए समर्थन शामिल है।
भागीदारों और सेवा प्रदाताओं का एकीकरण:
लिंक साझाकरण के माध्यम से आसान एकीकरण।
स्टाफ रडार:
आस -पास के इंजीनियरों को दिखाता है, जिससे उन्हें कॉल के साथ सहायता के लिए सहयोगियों के स्थानों को देखने की अनुमति मिलती है।
सूचनाएं धक्का:
इंजीनियर को सूचनाएं भेजती है, विशेष रूप से आपात स्थितियों में।
स्वचालित ग्राहक अधिसूचना:
एक परिभाषित समय पर आगमन (ETA) के अनुमानित समय के ग्राहक को सूचित करता है - जैसे, नियुक्ति से 30 मिनट पहले - पाठ संदेश या ईमेल के माध्यम से; लाइव ऑन-रूट ट्रैकिंग भी संभव है।
ऑन-प्रिमाइसेस डेटा रिकॉर्डिंग:
रिकॉर्ड कॉल और फीडबैक डेटा, ऑनलाइन और ऑफ़लाइन दोनों।
नियुक्ति प्रबंधन:
फील्ड इंजीनियर द्वारा स्वतंत्र, बाध्यकारी नियुक्ति समझौतों की अनुमति देता है, जो FLS वास्तविक समय-शेड्यूलिंग में एकीकृत है।
चेकलिस्ट और रिपोर्ट:
रिकॉर्ड चेकलिस्ट, रिपोर्ट और मास्टर डेटा में परिवर्तन।
सूचना प्रावधान:
सभी आवश्यक जानकारी (कार्य, समय सीमा, ग्राहक और मशीन या सिस्टम डेटा की गुंजाइश और सामग्री) प्रदान करता है।
वास्तविक समय फ़ाइल विनिमय:
वास्तविक समय में फ़ोटो और दस्तावेजों के आदान -प्रदान को सक्षम करता है; सामान्य प्रारूपों में फाइलें (जैसे फ़ोटो, वर्ड, एक्सेल, पीडीएफ डॉक्यूमेंट) को कॉल से संलग्न किया जा सकता है और सीधे आपके ईआरपी/सीआरएम सिस्टम में स्थानांतरित किया जा सकता है।
अनुकूलन योग्य रिपोर्ट:
व्यक्तिगत रूप से डिजाइन करने योग्य ग्राहक और कॉल रिपोर्ट प्रदान करता है।
ऑडिट-प्रूफ हस्ताक्षर:
ऑडिट-प्रूफ प्रलेखन के लिए इंजीनियर की तैनाती (ग्राहक और इंजीनियर) के बाद रिकॉर्ड हस्ताक्षर।
मोबाइल समय रिकॉर्डिंग:
इसमें गतिविधि और अनुपस्थिति रिकॉर्डिंग शामिल है।
मोबाइल सामग्री प्रबंधन:
सुविधाएँ वैन स्टॉकटेक, उपयोग की जाने वाली सामग्री को बुक करने और सीधे ऐप में पुन: व्यवस्थित करने की अनुमति देता है; सहयोगियों के बीच सामग्री का कोई भी आदान -प्रदान FLS मोबाइल के माध्यम से पारदर्शी रूप से दर्ज किया जाता है।
भंडारण स्थानों पर सामग्री समूहों, सामग्री स्थानों, भंडारण सुविधाओं और इन्वेंट्री को प्रदर्शित और प्रबंधित करता है।
धारावाहिक सामग्री को संभालता है।
पुस्तकें सामग्री आंदोलन।
प्रक्रिया खरीद या पुनर्स्थापना अनुरोध।
प्रश्नों या अतिरिक्त जानकारी के लिए, कृपया हमें +49 431 239 710 पर कॉल करें या हमें ईमेल करें: [email protected]।
नवीनतम संस्करण 7010.1090.80694 में नया क्या है
अंतिम 25 अक्टूबर, 2024 को अपडेट किया गया
मामूली बग फिक्स और सुधार। इसे बाहर की जाँच करने के लिए नवीनतम संस्करण में स्थापित या अपडेट करें!
