FLS MOBILE FLOW EDITION

การกำหนดเวลาแบบเรียลไทม์แบบไดนามิกพร้อมการเชื่อมต่อถาวรกับพนักงานของคุณ

FLS Mobile Flow Edition

วิสัยทัศน์ของเราคือการสร้างโซลูชันบริการภาคสนามมือถือที่ใช้ประโยชน์จากพลังของการแปลงเป็นดิจิทัลเพื่อสนับสนุนพนักงานในสถานที่อย่างมีประสิทธิภาพและง่ายดายโดยไม่ต้องเพิ่มปริมาณงานของพวกเขา

แอพมือถือ FLS (Flow Edition) ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการทั้งหมดโดยนำเสนอการประมวลผลการโทรแบบโปร่งใสและไร้กระดาษ สิ่งนี้ช่วยให้ทีมบริการภาคสนามของคุณมีสมาธิกับสิ่งที่สำคัญที่สุด - สร้างความมั่นใจในความพึงพอใจของลูกค้า

จากการส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการมาถึงของวิศวกรหรือการส่งมอบที่ตำแหน่งของลูกค้าผ่านทางข้อความไปจนถึงการติดตามการถ่ายทอดสดตามเส้นทางเราจะลดเวลารอของลูกค้า

คุณลักษณะการจัดตารางเส้นทางแบบไดนามิกของเรา FLS การกำหนดเวลาแบบเรียลไทม์ เพิ่มเลเยอร์ของความคล่องตัวทำให้การรวมคำขอในวันเดียวกันและวันเดียวกันอย่างราบรื่นลงในตารางเส้นทาง

ระดับถัดไป: การถ่ายโอนกระบวนการเวิร์กโฟลว์ดิจิตอลอย่างสมบูรณ์ไปยังแอพ - FLS Mobile Flow Edition

ขณะนี้คุณกำลังสร้างแบบจำลองกระบวนการของคุณในมาตรฐาน BPMN หรือวางแผนที่จะทำเช่นนั้นในอนาคตหรือไม่?

ตอนนี้คุณสามารถถ่ายโอนกระบวนการเหล่านี้ไปยังแอพบริการภาคสนามของคุณได้อย่างง่ายดาย มันมีการรวมที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่ายของบริการภาคสนามของคุณโดยให้การสืบค้นและขั้นตอนการดำเนินการที่จำเป็นสำหรับแต่ละกรณีบริการแต่ละรายการ

คุณสมบัติได้อย่างรวดเร็ว

• ชุดเครื่องมือเวิร์กโฟลว์ BPMN:

  กระบวนการเวิร์กโฟลว์ในมาตรฐาน BPMN สามารถแมป "ออกจากกล่อง" และรวบรวมได้อย่างยืดหยุ่น ชุดเครื่องมือนี้ช่วยให้การแปลงเป็นดิจิทัลของกระบวนการอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

• การอ้างอิงผู้ใช้และบทบาท:

  เสนอคำแนะนำผู้ใช้ที่ชัดเจนง่ายและอธิบายตนเองสนับสนุนชุดทักษะของวิศวกร/ไดรเวอร์และลดความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นในระหว่างการดำเนินการ

• การส่งข้อมูล:

  ถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการปรับใช้ (เช่นข้อมูลหลักของลูกค้าข้อมูลวัตถุและข้อมูลวัสดุ) ไปยังอุปกรณ์ของวิศวกร (สถานการณ์ออฟไลน์ออนไลน์และไฮบริด)

• การทำแผนที่ GIS:

  รวมถึงการสนับสนุนสำหรับบริการการทำแผนที่เช่น Google Maps หรือแต่ละระบบ GEO

• การบูรณาการพันธมิตรและผู้ให้บริการ:

  การรวมง่ายผ่านการแชร์ลิงก์

• พนักงานเรดาร์:

  แสดงวิศวกรใกล้เคียงช่วยให้พวกเขาดูสถานที่ของเพื่อนร่วมงานเพื่อขอความช่วยเหลือในการโทร

• การแจ้งเตือนแบบพุช:

  ส่งการแจ้งเตือนไปยังวิศวกรโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีฉุกเฉิน

• การแจ้งเตือนลูกค้าอัตโนมัติ:

  แจ้งให้ลูกค้าทราบถึงเวลาโดยประมาณของการมาถึง (ETA) ในเวลาที่กำหนด - เช่น 30 นาทีก่อนการนัดหมาย - ผ่านข้อความหรืออีเมล การติดตามเส้นทางอยู่ในเส้นทางยังเป็นไปได้เช่นกัน

• การบันทึกข้อมูลในสถานที่:

  บันทึกข้อมูลการโทรและข้อเสนอแนะทั้งออนไลน์และออฟไลน์

• การจัดการการนัดหมาย:

  อนุญาตให้ข้อตกลงการนัดหมายที่เป็นอิสระและมีผลผูกพันโดยวิศวกรภาคสนามรวมเข้ากับ การกำหนดเวลาเรียลไทม์ FLS

• รายการตรวจสอบและรายงาน:

  บันทึกรายการตรวจสอบรายงานและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลหลัก

• การจัดหาข้อมูล:

  ให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด (ขอบเขตและเนื้อหาของการทำงานกำหนดเวลาลูกค้าและข้อมูลเครื่องจักรหรือระบบ)

• การแลกเปลี่ยนไฟล์แบบเรียลไทม์:

  เปิดใช้งานการแลกเปลี่ยนภาพถ่ายและเอกสารแบบเรียลไทม์ ไฟล์ในรูปแบบทั่วไป (เช่นภาพถ่าย, Word, Excel, เอกสาร PDF) สามารถแนบกับการโทรและถ่ายโอนโดยตรงไปยังระบบ ERP/CRM ของคุณ

• รายงานที่ปรับแต่งได้:

  เสนอรายงานลูกค้าและโทรติดต่อกันเป็นรายบุคคล

• ลายเซ็นการตรวจสอบ:

  บันทึกลายเซ็นหลังจากการปรับใช้ของวิศวกร (ลูกค้าและวิศวกร) สำหรับเอกสารประกอบการตรวจสอบ

• การบันทึกเวลามือถือ:

  รวมถึงกิจกรรมและการไม่มีการบันทึก

• การจัดการวัสดุมือถือ:

  คุณสมบัติ Van Stocktaking ช่วยให้วัสดุที่ใช้แล้วสามารถจองและจัดเรียงใหม่ได้โดยตรงในแอพ การแลกเปลี่ยนวัสดุระหว่างเพื่อนร่วมงานจะถูกบันทึกอย่างโปร่งใสผ่าน FLS Mobile

  • การแสดงและจัดการกลุ่มวัสดุสถานที่วัสดุสถานที่จัดเก็บและสินค้าคงคลังในสถานที่จัดเก็บ

  • จัดการวัสดุที่เป็นอนุกรม

  • หนังสือการเคลื่อนไหวของวัสดุ

  • กระบวนการซื้อหรือใส่เงินคืน

สำหรับคำถามหรือข้อมูลเพิ่มเติมโปรดโทรหาเราที่ +49 431 239 710 หรือส่งอีเมลถึงเราที่: [email protected]

มีอะไรใหม่ในเวอร์ชันล่าสุด 7010.1090.80694

อัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 25 ตุลาคม 2567

การแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อยและการปรับปรุง ติดตั้งหรืออัปเดตเป็นเวอร์ชันใหม่ล่าสุดเพื่อตรวจสอบ!