직원과 영구적으로 연결된 동적 실시간 스케줄링
FLS Mobile Flow Edition
우리의 비전은 디지털화의 힘을 활용하여 현장 직원의 작업량을 추가하지 않고 효율적이고 쉽게 지원하는 모바일 필드 서비스 솔루션을 만드는 것입니다.
FLS Mobile App (Flow Edition)은 투명하고 종이없는 통화 처리를 제공하여 전체 프로세스의 효율성을 향상시킵니다. 이를 통해 현장 서비스 팀이 가장 중요한 것에 집중하여 고객 만족을 보장 할 수 있습니다.
문자 메시지를 통해 고객의 위치에 엔지니어의 도착 또는 배송에 대한 알림을 보내는 것부터 실시간 온 라우트 추적 제공에 이르기까지 고객 대기 시간을 최소화합니다.
우리의 동적 경로 스케줄링 기능 인 FLS 실시간 실시간 실시간은 민첩성 계층을 추가하여 당일 및 임시 요청을 경로 일정에 완벽하게 통합 할 수있게합니다.
다음 단계 : 완전 디지털 워크 플로 프로세스 전송 앱 - FLS Mobile Flow Edition으로 전송합니다.
현재 BPMN 표준에서 프로세스를 모델링하고 있거나 미래에 그렇게 할 계획입니까?
이제 이러한 프로세스를 현장 서비스 앱으로 쉽게 전송할 수 있습니다. 현장 서비스의 직관적이고 사용자 친화적 인 통합을 제공하므로 각 개별 서비스 사례에 필요한 쿼리 및 프로세스 단계를 정확하게 제공합니다.
한 눈에 특징
BPMN 워크 플로우 도구 세트 :
BPMN 표준의 워크 플로 프로세스는 "상자 밖으로"매핑되어 유연하게 컴파일 할 수 있습니다. 이 도구 세트는 프로세스의 디지털화를 빠르고 효율적으로 가능하게합니다.
사용자 및 역할 참조 :
명확하고 간단하며 자명 한 사용자 지침을 제공하며 엔지니어/드라이버의 기술을 지원하고 실행 중 오류 잠재력을 최소화합니다.
데이터 전송 :
배포에 필요한 모든 데이터 (예 : 고객 마스터 데이터, 객체 데이터 및 자료 데이터)를 엔지니어의 장치 (오프라인, 온라인 및 하이브리드 시나리오)로 전송합니다.
GIS 매핑 :
Google지도 또는 개별 GEO 시스템과 같은 매핑 서비스 지원이 포함되어 있습니다.
파트너 및 서비스 제공 업체의 통합 :
링크 공유를 통한 쉬운 통합.
직원 레이더 :
인근 엔지니어를 보여 주어 동료의 위치를 볼 수 있도록 전화를받을 수 있습니다.
푸시 알림 :
특히 비상 사태에서 엔지니어에게 알림을 보냅니다.
자동 고객 알림 :
고객에게 정의 된 시간 (예 : 약속 30 분)에 문자 메시지 또는 이메일을 통해 예상 도착 시간 (ETA)을 알려줍니다. 라이브 온 라우트 추적도 가능합니다.
온 프레미스 데이터 녹화 :
온라인 및 오프라인 모두 호출 및 피드백 데이터를 기록합니다.
약속 관리 :
FLS 실시간 예약 에 통합 된 현장 엔지니어의 독립적 인 구속력있는 약속 계약을 허용합니다.
점검 목록 및 보고서 :
체크리스트, 보고서 및 마스터 데이터 변경을 기록합니다.
정보 제공 :
필요한 모든 정보 (작업, 마감일, 고객 및 기계 또는 시스템 데이터의 범위 및 내용)를 제공합니다.
실시간 파일 교환 :
사진과 문서를 실시간으로 교환 할 수 있습니다. 공통 형식의 파일 (예 : 사진, Word, Excel, PDF 문서)을 통화에 첨부하고 ERP/CRM 시스템으로 직접 전송할 수 있습니다.
사용자 정의 가능한 보고서 :
개별적으로 설계 가능한 고객 및 전화 보고서를 제공합니다.
감사 방지 서명 :
감사 방지 문서에 대한 엔지니어 배포 (고객 및 엔지니어) 후 서명을 기록합니다.
모바일 시간 기록 :
활동 및 부재 기록이 포함됩니다.
모바일 재료 관리 :
특징 밴 스톡 테이크, 앱에서 중고 자료를 직접 예약하고 재정렬 할 수 있습니다. 동료들 사이의 자료 교환은 FLS 모바일을 통해 투명하게 기록됩니다.
스토리지 위치에 자재 그룹, 재료 위치, 저장 시설 및 인벤토리를 표시 및 관리합니다.
직렬화 된 재료를 처리합니다.
책 재료 움직임.
구매 또는 재입고 요청을 처리합니다.
질문이나 추가 정보는 +49 431 239 710으로 문의하거나 [email protected]으로 이메일을 보내주십시오.
최신 버전 7010.1090.80694의 새로운 기능
2024 년 10 월 25 일에 마지막으로 업데이트되었습니다
사소한 버그 수정 및 개선. 최신 버전을 설치하거나 업데이트하여 확인하십시오!
