FLS MOBILE FLOW EDITION

Dynamische Echtzeitplanung mit dauerhafter Verbindung zu Ihren Mitarbeitern

FLS Mobile Flow Edition

Unsere Vision ist es, eine mobile Field-Service-Lösung zu erstellen, die die Leistungsfähigkeit der Digitalisierung nutzt, um Mitarbeiter vor Ort effizient und mühelos zu unterstützen, ohne ihre Arbeitsbelastung hinzuzufügen.

Die FLS Mobile App (Flow Edition) verbessert die Effizienz über den gesamten Prozess, indem sie eine transparente, papierlose Anrufverarbeitung anbietet. Auf diese Weise kann sich Ihr Feldservice -Team darauf konzentrieren, was am wichtigsten ist - um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Wenn Sie Benachrichtigungen über die Ankunft oder Lieferung des Ingenieurs am Standort des Kunden per SMS bis zur Bereitstellung von Live-On-Route-Tracking senden, minimieren wir die Wartezeiten der Kunden.

Unsere dynamische Routenplanungsfunktion, FLS Echtzeitplanung , fügt eine Agilitätsebene hinzu und ermöglicht eine nahtlose Integration von selben Tag und Ad-hoc-Anfragen in den Routenplan.

Die nächste Stufe: Übertragung vollständig digitaler Workflow -Prozesse in eine App - FLS Mobile Flow Edition.

Modellieren Sie derzeit Ihre Prozesse im BPMN -Standard oder planen dies in Zukunft?

Jetzt können Sie diese Prozesse problemlos in Ihre Felddienst -App übertragen. Es bietet eine intuitive und benutzerfreundliche Integration Ihres Felddienstes und bietet genau die für jeden einzelnen Service-Fall erforderlichen Abfragen und Prozessschritte.

Merkmale auf einen Blick

• BPMN Workflow Tool Set:

  Workflow -Prozesse im BPMN -Standard können "aus der Box" abgebildet und flexibel zusammengestellt werden. Dieser Toolsatz ermöglicht die Digitalisierung von Prozessen schnell und effizient.

• Benutzer- und Rollenreferenz:

  Bietet klare, einfache und selbsterklärende Benutzeranleitung, unterstützt die Fähigkeiten des Ingenieurs/Treibers und minimieren das Fehlerpotential während der Ausführung.

• Datenübertragung:

  Übertragen Sie alle für die Bereitstellung erforderlichen Daten (z. B. Kundenstammdaten, Objektdaten und Materialdaten) an das Gerät des Ingenieurs (Offline-, Online- und Hybridszenarien).

• GIS -Mapping:

  Beinhaltet Unterstützung für Mapping -Dienste wie Google Maps oder einzelne Geo -Systeme.

• Integration von Partnern und Dienstleistern:

  Einfache Integration über Link -Sharing.

• Personal Radar:

  Zeigt nahe gelegene Ingenieure, sodass sie die Standorte von Kollegen für die Unterstützung bei einem Anruf sehen können.

• Push -Benachrichtigungen:

  Sendet Benachrichtigungen an den Ingenieur, insbesondere in Notfällen.

• Automatisierte Kundenbenachrichtigung:

  Informiert den Kunden über die geschätzte Ankunftszeit (ETA) zu einer definierten Zeit - z. B. 30 Minuten vor dem Termin - per SMS oder E -Mail; Live On-Route-Tracking ist ebenfalls möglich.

• On-Premise-Datenaufzeichnung:

  Datensätze und Feedback -Daten, sowohl online als auch offline.

• Terminmanagement:

  Ermöglicht unabhängige, verbindliche Terminvereinbarungen des Feldingenieurs, die in FLS in Echtzeitplanung integriert sind.

• Checklisten und Berichte:

  Aufzeichnet Checklisten, Berichte und Änderungen an den Stammdaten.

• Informationsbestimmung:

  Bietet alle erforderlichen Informationen (Umfang und Inhalt der Arbeit, Termine, Kunden- und Maschinen- oder Systemdaten).

• Echtzeitdateiaustausch:

  Ermöglicht den Austausch von Fotos und Dokumenten in Echtzeit; Dateien in gemeinsamen Formaten (wie Fotos, Wort, Excel, PDF -Dokumente) können an einen Anruf angehängt und direkt an Ihr ERP/CRM -System übertragen werden.

• Anpassbare Berichte:

  Bietet individuell konstante Kunden und Anrufberichte an.

• Prüfungsdicht Signaturen:

  Aufzeichnet Signaturen nach dem Einsatz des Ingenieurs (Kunden und Ingenieur) für prüfende Dokumentation.

• Mobile Zeitaufnahme:

  Beinhaltet Aktivitäts- und Abwesenheitsaufzeichnung.

• Management für mobile Materialien:

  Features Van Stocktaking, sodass gebrauchte Materialien direkt in der App gebucht und neu angeordnet werden können. Jeder Materialaustausch zwischen Kollegen wird transparent über FLS Mobile aufgezeichnet.

  • Zeigt und verwaltet Materialgruppen, Materialstandorte, Lagereinrichtungen und Inventar an den Lagerorten.

  • Griff serialisierte Materialien.

  • Bücher Materialbewegungen.

  • Prozesse Kauf- oder Auffüllanfragen.

Für Fragen oder zusätzliche Informationen rufen Sie uns bitte unter +49 431 239 710 an oder senden Sie uns eine E -Mail an: [email protected].

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Zuletzt aktualisiert am 25. Oktober 2024

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