与您的员工永久连接的动态实时安排
FLS移动流动版
我们的愿景是创建一种移动现场服务解决方案，该解决方案利用数字化的力量来有效，毫不费力地支持现场员工，而无需增加工作量。
FLS移动应用程序（Flow Edition）通过提供透明的无纸呼叫处理来提高整个过程的效率。这使您的现场服务团队可以专注于最重要的事情 - 确保客户满意度。
从通过短信发送有关工程师在客户位置的到达或交付的通知，到提供实时跟踪，我们可以最大程度地减少客户的等待时间。
我们的动态路线调度功能， FLS实时安排，增加了一层敏捷性，将当天和临时请求无缝集成到路由时间表中。
下一个级别：将完全数字工作流程的过程转移到应用程序 - FLS移动流程版。
您目前是在BPMN标准中对流程进行建模还是计划将来进行？
现在，您可以轻松地将这些过程转移到您的现场服务应用程序中。它为您的现场服务提供了直观且用户友好的集成，并准确地提供了每个服务案例所需的查询和过程步骤。
一目了然
BPMN工作流量工具集：
BPMN标准中的工作流程过程可以“开箱即用”映射并灵活地编译。该工具集可以快速有效地数字化流程。
用户和角色参考：
提供清晰，简单和自我解释的用户指导，支持工程师/驱动程序的技能，并在执行过程中最大程度地减少错误潜力。
数据传输：
将部署所需的所有数据（例如客户主数据，对象数据和材料数据）传输到工程师的设备（离线，在线和混合方案）。
GIS映射：
包括对Google Maps或单个GEO系统等映射服务的支持。
合作伙伴和服务提供商的整合：
通过链接共享容易集成。
员工雷达：
展示附近的工程师，使他们能够查看同事的位置，以寻求电话。
推送通知：
向工程师发送通知，尤其是在紧急情况下。
自动化客户通知：
通过短信或电子邮件将估计到达时间（ETA）的估计到达时间（ETA）告知估计的到达时间（ETA）；现场直播跟踪也是可能的。
本地数据记录：
记录在线和离线电话都调用和反馈数据。
任命管理：
允许现场工程师独立，具有约束力的任命协议，并集成为FLS实时安排。
清单和报告：
记录对主数据的清单，报告和更改。
信息提供：
提供所有必要的信息（工作范围和内容，截止日期，客户，机器或系统数据）。
实时文件交换：
实现照片和文档的交换；可以将通用格式的文件（例如照片，Word，Excel，PDF文档）附加到呼叫上，并直接传输到您的ERP/CRM系统。
可自定义报告：
提供单独设计的客户并致电报告。
防审计签名：
记录工程师部署（客户和工程师）以进行审核文档的记录。
移动时间录制：
包括活动和缺席记录。
移动材料管理：
功能货车库存功能，允许直接在应用程序中预订并重新排序使用的材料；同事之间的任何材料交换都是通过FLS移动透明记录的。
在存储位置显示和管理材料组，材料位置，存储设施和库存。
处理串行材料。
书籍物质动作。
流程购买或补货请求。
有关问题或其他信息，请致电+49 431 239 710致电我们，或发送电子邮件至：[email protected]。
最新版本7010.1090.80694中有什么新功能
上次更新于2024年10月25日
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