FLS MOBILE FLOW EDITION

與您的員工永久連接的動態實時安排

FLS移動流動版

我們的願景是創建一種移動現場服務解決方案，該解決方案利用數字化的力量來有效，毫不費力地支持現場員工，而無需增加工作量。

FLS移動應用程序（Flow Edition）通過提供透明的無紙呼叫處理來提高整個過程的效率。這使您的現場服務團隊可以專注於最重要的事情 - 確保客戶滿意度。

從通過短信發送有關工程師在客戶位置的到達或交付的通知，到提供實時跟踪，我們可以最大程度地減少客戶的等待時間。

我們的動態路線調度功能， FLS實時安排，增加了一層敏捷性，將當天和臨時請求無縫集成到路由時間表中。

下一個級別：將完全數字工作流程的過程轉移到應用程序 - FLS移動流程版。

您目前是在BPMN標準中對流程進行建模還是計劃將來進行？

現在，您可以輕鬆地將這些過程轉移到您的現場服務應用程序中。它為您的現場服務提供了直觀且用戶友好的集成，並準確地提供了每個服務案例所需的查詢和過程步驟。

一目了然

• BPMN工作流量工具集：

  BPMN標準中的工作流程過程可以“開箱即用”映射並靈活地編譯。該工具集可以快速有效地數字化流程。

• 用戶和角色參考：

  提供清晰，簡單和自我解釋的用戶指導，支持工程師/驅動程序的技能，並在執行過程中最大程度地減少錯誤潛力。

• 數據傳輸：

  將部署所需的所有數據（例如客戶主數據，對像數據和材料數據）傳輸到工程師的設備（離線，在線和混合方案）。

• GIS映射：

  包括對Google Maps或單個GEO系統等映射服務的支持。

• 合作夥伴和服務提供商的整合：

  通過鏈接共享容易集成。

• 員工雷達：

  展示附近的工程師，使他們能夠查看同事的位置，以尋求電話。

• 推送通知：

  向工程師發送通知，尤其是在緊急情況下。

• 自動化客戶通知：

  通過短信或電子郵件將估計到達時間（ETA）的估計到達時間（ETA）告知估計的到達時間（ETA）；現場直播跟踪也是可能的。

• 本地數據記錄：

  記錄在線和離線電話都調用和反饋數據。

• 任命管理：

  允許現場工程師獨立，具有約束力的任命協議，並集成為FLS實時安排。

• 清單和報告：

  記錄對主數據的清單，報告和更改。

• 信息提供：

  提供所有必要的信息（工作範圍和內容，截止日期，客戶，機器或系統數據）。

• 實時文件交換：

  實現照片和文檔的交換；可以將通用格式的文件（例如照片，Word，Excel，PDF文檔）附加到呼叫上，並直接傳輸到您的ERP/CRM系統。

• 可自定義報告：

  提供單獨設計的客戶並致電報告。

• 防審計簽名：

  記錄工程師部署（客戶和工程師）以進行審核文檔的記錄。

• 移動時間錄製：

  包括活動和缺席記錄。

• 移動材料管理：

  功能貨車庫存功能，允許直接在應用程序中預訂並重新排序使用的材料；同事之間的任何材料交換都是通過FLS移動透明記錄的。

  • 在存儲位置顯示和管理材料組，材料位置，存儲設施和庫存。

  • 處理串行材料。

  • 書籍物質動作。

  • 流程購買或補貨請求。

有關問題或其他信息，請致電+49 431 239 710致電我們，或發送電子郵件至：[email protected]。

最新版本7010.1090.80694中有什麼新功能

上次更新於2024年10月25日

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