বাড়ি > অ্যাপ্লিকেশন >FLS MOBILE FLOW EDITION
আপনার কর্মীদের সাথে স্থায়ী সংযোগ সহ গতিশীল রিয়েল-টাইম সময়সূচী
এফএলএস মোবাইল ফ্লো সংস্করণ
আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি হ'ল একটি মোবাইল ফিল্ড পরিষেবা সমাধান তৈরি করা যা তাদের কাজের চাপকে যুক্ত না করে দক্ষতার সাথে এবং অনায়াসে অনায়াসে সহায়তা করার জন্য ডিজিটাইজেশনের শক্তিকে উপার্জন করে।
এফএলএস মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (প্রবাহ সংস্করণ) স্বচ্ছ, কাগজবিহীন কল প্রসেসিং সরবরাহ করে পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে দক্ষতা বাড়ায়। এটি আপনার ফিল্ড সার্ভিস টিমকে সবচেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলিতে মনোনিবেশ করার অনুমতি দেয় - গ্রাহকের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করে।
টেক্সট বার্তার মাধ্যমে গ্রাহকের অবস্থানে ইঞ্জিনিয়ারের আগমন বা বিতরণ সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তিগুলি প্রেরণ থেকে লাইভ অন-রুট ট্র্যাকিং সরবরাহ করার জন্য, আমরা গ্রাহকের অপেক্ষার সময়গুলি হ্রাস করি।
আমাদের গতিশীল রুটের সময়সূচী বৈশিষ্ট্য, এফএলএস রিয়েল-টাইম-স্কিডুলিং , তত্পরতার একটি স্তর যুক্ত করে, একই দিন এবং অ্যাড-হক অনুরোধগুলিকে রুটের সময়সূচীতে নির্বিঘ্ন সংহতকরণ সক্ষম করে।
পরবর্তী স্তর: সম্পূর্ণ ডিজিটাল ওয়ার্কফ্লো প্রক্রিয়াগুলি একটি অ্যাপ্লিকেশন - এফএলএস মোবাইল ফ্লো সংস্করণে স্থানান্তর করা।
আপনি কি বর্তমানে বিপিএমএন স্ট্যান্ডার্ডে আপনার প্রক্রিয়াগুলি মডেলিং করছেন বা ভবিষ্যতে এটি করার পরিকল্পনা করছেন?
এখন, আপনি সহজেই এই প্রক্রিয়াগুলি আপনার ফিল্ড পরিষেবা অ্যাপ্লিকেশনটিতে স্থানান্তর করতে পারেন। এটি আপনার ক্ষেত্র পরিষেবার একটি স্বজ্ঞাত এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব সংহতকরণ সরবরাহ করে, প্রতিটি পৃথক পরিষেবা কেসের জন্য প্রয়োজনীয় প্রশ্নগুলি এবং প্রক্রিয়া পদক্ষেপগুলি সরবরাহ করে।
এক নজরে বৈশিষ্ট্য
বিপিএমএন ওয়ার্কফ্লো সরঞ্জাম সেট:
বিপিএমএন স্ট্যান্ডার্ডে ওয়ার্কফ্লো প্রক্রিয়াগুলি "বাক্সের বাইরে" ম্যাপ করা যায় এবং নমনীয়ভাবে সংকলিত করা যায়। এই সরঞ্জাম সেটটি দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে প্রক্রিয়াগুলির ডিজিটাইজেশন সক্ষম করে।
ব্যবহারকারী এবং ভূমিকা রেফারেন্স:
ইঞ্জিনিয়ার/ড্রাইভারের দক্ষতা সেটকে সমর্থন করে এবং কার্যকর করার সময় ত্রুটির সম্ভাবনা হ্রাস করে পরিষ্কার, সহজ এবং স্ব-ব্যাখ্যামূলক ব্যবহারকারীর গাইডেন্স অফার করে।
ডেটা সংক্রমণ:
ইঞ্জিনিয়ারের ডিভাইসে (অফলাইন, অনলাইন এবং হাইব্রিড পরিস্থিতি) স্থাপনার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত ডেটা (যেমন গ্রাহক মাস্টার ডেটা, অবজেক্ট ডেটা এবং উপাদান ডেটা) স্থানান্তর করে।
জিআইএস ম্যাপিং:
গুগল ম্যাপস বা স্বতন্ত্র জিও সিস্টেমের মতো ম্যাপিং পরিষেবাদির জন্য সমর্থন অন্তর্ভুক্ত।
অংশীদার এবং পরিষেবা সরবরাহকারীদের সংহতকরণ:
লিঙ্ক ভাগ করে নেওয়ার মাধ্যমে সহজ সংহতকরণ।
স্টাফ রাডার:
কাছাকাছি ইঞ্জিনিয়ারদের দেখায়, তাদের কল দিয়ে সহায়তার জন্য সহকর্মীদের অবস্থানগুলি দেখার অনুমতি দেয়।
বিজ্ঞপ্তিগুলি ধাক্কা:
ইঞ্জিনিয়ারকে বিশেষত জরুরী পরিস্থিতিতে বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ করে।
স্বয়ংক্রিয় গ্রাহক বিজ্ঞপ্তি:
পাঠ্য বার্তা বা ইমেলের মাধ্যমে অ্যাপয়েন্টমেন্টের 30 মিনিট আগে - যেমন একটি নির্ধারিত সময়ে গ্রাহককে আনুমানিক সময় (ইটিএ) সম্পর্কে অবহিত করে; লাইভ অন-রুট ট্র্যাকিংও সম্ভব।
অন-প্রিমাইজ ডেটা রেকর্ডিং:
অনলাইন এবং অফলাইন উভয়ই রেকর্ড কল এবং প্রতিক্রিয়া ডেটা রেকর্ড করে।
অ্যাপয়েন্টমেন্ট পরিচালনা:
ফিল্ড ইঞ্জিনিয়ার দ্বারা স্বতন্ত্র, বাধ্যতামূলক অ্যাপয়েন্টমেন্ট চুক্তির অনুমতি দেয়, এফএলএস রিয়েল-টাইম-স্কিডুলিংয়ে সংহত করে।
চেকলিস্ট এবং প্রতিবেদন:
রেকর্ড চেকলিস্ট, প্রতিবেদন এবং মাস্টার ডেটাতে পরিবর্তন।
তথ্য বিধান:
সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করে (কাজের সুযোগ এবং সামগ্রী, সময়সীমা, গ্রাহক এবং মেশিন বা সিস্টেমের ডেটা)।
রিয়েল-টাইম ফাইল এক্সচেঞ্জ:
রিয়েল টাইমে ফটো এবং নথিগুলির বিনিময় সক্ষম করে; সাধারণ ফর্ম্যাটে থাকা ফাইলগুলি (যেমন ফটো, ওয়ার্ড, এক্সেল, পিডিএফ ডকুমেন্টস) একটি কলের সাথে সংযুক্ত করা যেতে পারে এবং সরাসরি আপনার ইআরপি/সিআরএম সিস্টেমে স্থানান্তরিত হতে পারে।
কাস্টমাইজযোগ্য প্রতিবেদন:
স্বতন্ত্রভাবে ডিজাইনযোগ্য গ্রাহক এবং কল রিপোর্ট সরবরাহ করে।
অডিট-প্রুফ স্বাক্ষর:
অডিট-প্রুফ ডকুমেন্টেশনের জন্য ইঞ্জিনিয়ারের স্থাপনার (গ্রাহক ও প্রকৌশলী) পরে স্বাক্ষর রেকর্ড করে।
মোবাইল সময় রেকর্ডিং:
ক্রিয়াকলাপ এবং অনুপস্থিতি রেকর্ডিং অন্তর্ভুক্ত।
মোবাইল উপকরণ পরিচালনা:
বৈশিষ্ট্যগুলি ভ্যান স্টকটেকিং, ব্যবহৃত উপকরণগুলি অ্যাপ্লিকেশনটিতে সরাসরি বুকিং এবং পুনরায় অর্ডার করার অনুমতি দেয়; সহকর্মীদের মধ্যে যে কোনও উপাদান বিনিময় এফএলএস মোবাইলের মাধ্যমে স্বচ্ছভাবে রেকর্ড করা হয়।
স্টোরেজ অবস্থানগুলিতে উপাদান গোষ্ঠী, উপাদানগুলির অবস্থান, স্টোরেজ সুবিধা এবং তালিকা প্রদর্শন করে এবং পরিচালনা করে।
সিরিয়ালাইজড উপকরণ পরিচালনা করে।
বই উপাদান আন্দোলন।
প্রক্রিয়াগুলি ক্রয় বা অনুরোধগুলি পুনরুদ্ধার করে।
প্রশ্ন বা অতিরিক্ত তথ্যের জন্য, দয়া করে আমাদের +49 431 239 710 এ কল করুন বা আমাদের ইমেল করুন: বিক্রয়@Fastlensmart.com।
সর্বশেষ সংস্করণ 7010.1090.80694 এ নতুন কী
সর্বশেষ আপডেট হয়েছে 25 অক্টোবর, 2024 এ
মাইনর বাগ ফিক্স এবং উন্নতি। এটি পরীক্ষা করে দেখার জন্য নতুন সংস্করণে ইনস্টল করুন বা আপডেট করুন!
