Mobile Connect

अमेज़ॅन के लिए मोबाइल कनेक्ट के साथ, हम आपके संपर्क केंद्र की क्षमताओं को सीधे मोबाइल उपकरणों पर सीधे बढ़ाकर ग्राहक इंटरैक्शन का प्रबंधन करने के तरीके में क्रांति लाते हैं। अब, शाखा प्रबंधक, फील्ड तकनीशियन, रिमोट वर्कर्स, स्टोर मैनेजर, और बहुत कुछ मूल रूप से ग्राहकों के साथ चल सकते हैं। यह अभिनव समाधान आपकी पूरी टीम को ग्राहक संचार को प्रभावी ढंग से संभालने के लिए सशक्त बनाता है, इन इंटरैक्शन की निगरानी और प्रबंधन की क्षमता से समझौता किए बिना। आपके संपर्क केंद्र में एजेंटों का उपयोग करने वाले समान शक्तिशाली उपकरणों को जुटाने से, मोबाइल कनेक्ट यह सुनिश्चित करता है कि आपका संगठन सभी टचपॉइंट्स में ग्राहक यात्रा को बढ़ाते हुए, जुड़ा हुआ और उत्तरदायी बना रहे।