응용 프로그램 설명:
Amazon 용 Mobile Connect를 사용하면 컨택 센터의 기능을 모바일 장치로 직접 확장하여 고객 상호 작용을 관리하는 방법을 혁신합니다. 이제 지점 관리자, 현장 기술자, 원격 작업자, 상점 관리자 등이 이동 중에 고객과 원활하게 참여할 수 있습니다. 이 혁신적인 솔루션은 이러한 상호 작용을 모니터링하고 관리하는 능력을 손상시키지 않고 전체 팀 전체가 고객 커뮤니케이션을 효과적으로 처리 할 수있게합니다. 에이전트가 컨택 센터에서 사용하는 것과 동일한 강력한 도구를 동원함으로써 Mobile Connect는 조직의 연결 및 반응 형을 유지하여 모든 터치 포인트의 고객 여정을 향상시킵니다.
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앱 정보
버전:
1.3.17
크기:
33.4 MB
OS:
Android 9.0+
개발자:
idealsystems
패키지 이름
be.idealsystems.mc.amazon
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