Mobile Connect

Mit Mobile Connect für Amazon revolutionieren wir die Art und Weise, wie Sie Kundeninteraktionen verwalten, indem wir die Funktionen Ihres Contact Centers direkt auf mobile Geräte erweitern. Jetzt können Branchmanager, Feldtechniker, Remote -Arbeiter, Geschäftsleiter und vieles mehr unterwegs mit Kunden in Kontakt treten. Diese innovative Lösung ermöglicht Ihr gesamtes Team, die Kundenkommunikation effektiv zu bewältigen, ohne die Fähigkeit zu beeinträchtigen, diese Interaktionen zu überwachen und zu verwalten. Durch die Mobilisierung der gleichen leistungsstarken Tools, die Agenten in Ihrem Contact Center verwenden, stellt Mobile Connect sicher, dass Ihr Unternehmen miteinander verbunden und reaktionsschnell bleibt und die Kundenreise über alle Berührungspunkte hinweg verbessert.