Mobile Connect

С помощью Mobile Connect для Amazon мы революционизируем способ управления взаимодействием с клиентами, расширяя возможности вашего контактного центра непосредственно на мобильные устройства. Теперь менеджеры филиалов, полевые специалисты, удаленные работники, менеджеры магазинов и другие могут беспрепятственно взаимодействовать с клиентами на ходу. Это инновационное решение позволяет всей вашей команде эффективно справляться с клиентами, не ставя под угрозу возможность контролировать и управлять этими взаимодействиями. Мобилизируя те же мощные инструменты, которые агенты используют в вашем контактном центре, Mobile Connect гарантирует, что ваша организация останется подключенной и отзывчивой, улучшая путешествие клиента по всем точкам связи.