Mobile Connect

Dengan Mobile Connect untuk Amazon, kami merevolusikan cara anda menguruskan interaksi pelanggan dengan memperluaskan keupayaan pusat hubungan anda terus ke peranti mudah alih. Sekarang, pengurus cawangan, juruteknik lapangan, pekerja terpencil, pengurus kedai, dan banyak lagi boleh melibatkan diri dengan pelanggan di mana sahaja. Penyelesaian inovatif ini memberi kuasa kepada seluruh pasukan anda untuk mengendalikan komunikasi pelanggan dengan berkesan, tanpa menjejaskan keupayaan untuk memantau dan mengurus interaksi ini. Dengan menggerakkan alat yang sama kuat yang digunakan ejen di pusat hubungan anda, Mobile Connect memastikan organisasi anda tetap bersambung dan responsif, meningkatkan perjalanan pelanggan merentasi semua titik sentuhan.