Admin app

Khách hàng thân mến,

Chào mừng bạn đến với ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng của chúng tôi, được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của bạn với các dịch vụ của chúng tôi. Đây là những gì bạn có thể mong đợi từ ứng dụng của chúng tôi:

• Theo dõi sử dụng dữ liệu: Giám sát số lượng dữ liệu bạn đã tải xuống và tải lên kể từ kết nối cuối cùng của bạn với máy chủ của chúng tôi, giúp bạn giữ các tab về cách sử dụng của mình.
• Thay đổi gói Internet: Dễ dàng yêu cầu các thay đổi đối với gói internet của bạn trực tiếp từ ứng dụng, cho phép bạn kiểm soát kế hoạch của mình.
• Kiểm tra kết nối bộ định tuyến: Sử dụng tính năng "Kiểm tra kết nối bộ định tuyến" để kiểm tra xem tín hiệu WiFi của bạn có hoạt động chính xác từ bộ định tuyến của bạn đến điện thoại không. Nếu có vấn đề, bạn sẽ nhận được các giải pháp phù hợp để giải quyết nó.
• Hệ thống vé hỗ trợ: Mở "vé hỗ trợ" cho bất kỳ hỗ trợ nào bạn cần. Ứng dụng của chúng tôi cho phép bạn nhắn tin trực tiếp cho nhóm kỹ thuật của chúng tôi, loại bỏ nhu cầu gọi điện thoại đến văn phòng của chúng tôi.
• Thanh toán hóa đơn: Thanh toán hóa đơn hàng tháng của bạn một cách thuận tiện thông qua ứng dụng của chúng tôi bằng Cổng thanh toán BKash, không có khoản phí nào.
• Lịch sử thanh toán: Xem lịch sử thanh toán của bạn để theo dõi các giao dịch của bạn.
• Thông báo: Luôn cập nhật thông báo về bất kỳ sự gián đoạn Internet, ưu đãi đặc biệt hoặc tin tức quan trọng trực tiếp trên ứng dụng.
• Sử dụng dữ liệu di động: Truy cập dịch vụ của chúng tôi bằng dữ liệu di động. Nếu kết nối của bạn bị cắt do hóa đơn chưa thanh toán, bạn có thể sử dụng ứng dụng để thanh toán và tự động kết nối lại dịch vụ của mình.
• Hỗ trợ khách hàng & Hệ thống vé: Ngay cả khi bạn hoàn toàn bị ngắt kết nối với internet của chúng tôi, bạn có thể mở vé hỗ trợ qua dữ liệu di động. Nhóm hỗ trợ chuyên dụng của chúng tôi sẽ nhanh chóng giải quyết và giải quyết các vấn đề của bạn.

Chúng tôi cam kết cung cấp cho bạn một cách liền mạch và hiệu quả để quản lý dịch vụ của bạn. Tận hưởng sự tiện lợi và kiểm soát trong tầm tay của bạn với ứng dụng của chúng tôi.