Admin app

Beste klant,

Welkom bij onze applicatie voor klantrelatiebeheer, ontworpen om uw ervaring met onze diensten te verbeteren. Dit is wat u van onze app kunt verwachten:

• Het tracking van gegevensgebruik: controleer hoeveel gegevens u hebt gedownload en geüpload sinds uw laatste verbinding met onze server, waardoor u uw gebruik in de gaten houdt.
• Wijziging van het internetpakket: vraag eenvoudig wijzigingen in uw internetpakket rechtstreeks vanuit de app aan, waardoor u controle over uw plan hebt.
• Router -connectiviteitstest: gebruik de functie "Router connectivity test" om te controleren of uw wifi -signaal correct werkt van uw router naar uw telefoon. Als er een probleem is, ontvangt u oplossingen op maat om dit op te lossen.
• Ondersteuningskaartsysteem: open een "ondersteuningsticket" voor elke hulp die u nodig hebt. Met onze app kunt u ons technische team rechtstreeks bericht sturen, waardoor de noodzaak van telefoontjes naar ons kantoor wordt geëlimineerd.
• Factuurbetaling: betaal uw maandelijkse factuur handig via onze app met behulp van de BKASH -betalingsgateway, zonder extra kosten.
• Betalingsgeschiedenis: bekijk uw betalingsgeschiedenis om uw transacties bij te houden.
• Meldingen: blijf op de hoogte van meldingen over internetverstoringen, speciale aanbiedingen of belangrijk nieuws rechtstreeks op de app.
• Gebruik van mobiele gegevens: toegang tot onze services met behulp van mobiele gegevens. Als uw verbinding wordt verlaagd vanwege een onbetaalde factuur, kunt u de app gebruiken om uw service automatisch opnieuw te verbinden.
• Client Support & Ticket System: zelfs als u volledig is losgekoppeld van ons internet, kunt u een ondersteuningsticket openen via mobiele gegevens. Ons toegewijde ondersteuningsteam zal uw problemen snel aanpakken en oplossen.

We zijn toegewijd om u een naadloze en efficiënte manier te bieden om uw services te beheren. Geniet van het gemak en de controle binnen handbereik met onze app.