Admin app

Estimado cliente,

Bienvenido a nuestra aplicación de gestión de relaciones con el cliente, diseñada para mejorar su experiencia con nuestros servicios. Esto es lo que puede esperar de nuestra aplicación:

• Seguimiento de uso de datos: controle la cantidad de datos que ha descargado y cargado desde su última conexión a nuestro servidor, lo que le ayuda a mantener las pestañas en su uso.
• Cambio de paquetes de Internet: solicite fácilmente cambios en su paquete de Internet directamente desde la aplicación, dándole control sobre su plan.
• Prueba de conectividad del enrutador: utilice la función "Prueba de conectividad del enrutador" para verificar si su señal WiFi funciona correctamente desde su enrutador hasta su teléfono. Si hay un problema, recibirá soluciones personalizadas para resolverlo.
• Sistema de boletos de soporte: abra un "boleto de soporte" para cualquier ayuda que necesite. Nuestra aplicación le permite enviar mensajes directamente a nuestro equipo técnico, eliminando la necesidad de llamadas telefónicas a nuestra oficina.
• Pago de la factura: pague su factura mensual convenientemente a través de nuestra aplicación utilizando la pasarela de pago de Bkash, sin cargos adicionales.
• Historial de pago: Vea su historial de pago para realizar un seguimiento de sus transacciones.
• Notificaciones: Manténgase actualizado con notificaciones sobre cualquier interrupción de Internet, ofertas especiales o noticias importantes directamente en la aplicación.
• Uso de datos móviles: acceda a nuestros servicios utilizando datos móviles. Si su conexión se corta debido a una factura no remunerada, puede usar la aplicación para pagar y volver a conectar automáticamente su servicio.
• Sistema de soporte al cliente y boletos: incluso si está completamente desconectado de nuestra Internet, puede abrir un ticket de soporte a través de datos móviles. Nuestro equipo de soporte dedicado abordará y resolverá rápidamente sus problemas.

Estamos comprometidos a proporcionarle una forma perfecta y eficiente de administrar sus servicios. Disfrute de la comodidad y control a su alcance con nuestra aplicación.