Admin app

Cher client,

Bienvenue dans notre application de gestion de la relation client, conçue pour améliorer votre expérience avec nos services. Voici ce que vous pouvez attendre de notre application:

• Suivi de l'utilisation des données: surveillez la quantité de données que vous avez téléchargées et téléchargées depuis votre dernière connexion à notre serveur, vous aidant à garder des onglets sur votre utilisation.
• Changement de package Internet: demandez facilement les modifications à votre package Internet directement à partir de l'application, vous donnant un contrôle sur votre plan.
• Test de connectivité du routeur: utilisez la fonction "Test de connectivité du routeur" pour vérifier si votre signal WiFi fonctionne correctement de votre routeur à votre téléphone. S'il y a un problème, vous recevrez des solutions sur mesure pour la résoudre.
• Système de billets de support: ouvrez un "ticket de support" pour toute assistance dont vous avez besoin. Notre application vous permet d'envoyer directement notre équipe technique, éliminant le besoin d'appels téléphoniques à notre bureau.
• Paiement de facture: payez votre facture mensuelle visiblement via notre application en utilisant la passerelle de paiement BKASH, sans frais supplémentaires.
• Historique des paiements: consultez votre historique de paiement pour suivre vos transactions.
• Notifications: Restez à jour avec des notifications sur les perturbations sur Internet, les offres spéciales ou les nouvelles importantes directement sur l'application.
• Utilisation des données mobiles: accédez à nos services à l'aide de données mobiles. Si votre connexion est réduite en raison d'une facture non rémunérée, vous pouvez utiliser l'application pour payer et reconnecter automatiquement votre service.
• Prise en charge des clients et système de billets: même si vous êtes complètement déconnecté de notre Internet, vous pouvez ouvrir un ticket d'assistance via des données mobiles. Notre équipe de support dédiée abordera rapidement et résoudra vos problèmes.

Nous nous engageons à vous fournir un moyen transparent et efficace de gérer vos services. Profitez de la commodité et du contrôle au bout des doigts avec notre application.