Admin app

Sayın Müşteri,

Hizmetlerimizle ilgili deneyiminizi geliştirmek için tasarlanmış müşteri ilişkileri yönetimi uygulamamıza hoş geldiniz. İşte uygulamamızdan bekleyebileceğiniz:

• Veri Kullanımı İzleme: Sunucumuzla son bağlantınızdan bu yana ne kadar veri indirdiğinizi ve yüklediğinizi izleyin ve kullanımınızda sekmeleri saklamanıza yardımcı olun.
• İnternet Paketi Değişikliği: Doğrudan uygulamadan internet paketinizde kolayca değişiklik talep ederek planınız üzerinde kontrol sağlar.
• Yönlendirici Bağlantı Testi: WiFi sinyalinizin yönlendiricinizden telefonunuza doğru çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için "Yönlendirici Bağlantı Testi" özelliğini kullanın. Bir sorun varsa, çözmek için özel çözümler alacaksınız.
• Destek Bilet Sistemi: İhtiyacınız olan yardımlar için bir "destek bileti" açın. Uygulamamız, ofisimize telefon görüşmeleri ihtiyacını ortadan kaldırarak doğrudan teknik ekibimize mesaj göndermenizi sağlar.
• Fatura Ödemesi: Ekstra ücret ödemeden BKash ödeme ağ geçidini kullanarak aylık faturanızı uygulamamız aracılığıyla uygun şekilde ödeyin.
• Ödeme Geçmişi: İşlemlerinizi takip etmek için ödeme geçmişinizi görüntüleyin.
• Bildirimler: Doğrudan uygulamada internet kesintileri, özel teklifler veya önemli haberler hakkında bildirimlerle güncel kalın.
• Mobil veri kullanımı: Mobil verileri kullanarak hizmetlerimize erişin. Bağlantınız ödenmemiş bir fatura nedeniyle kesilirse, hizmetinizi ödemek ve otomatik olarak yeniden bağlamak için uygulamayı kullanabilirsiniz.
• Müşteri Destek ve Bilet Sistemi: İnternetimizden tamamen kopuk olsanız bile, mobil veriler aracılığıyla bir destek bileti açabilirsiniz. Özel destek ekibimiz sorunlarınızı hızla ele alacak ve çözecektir.

Hizmetlerinizi yönetmek için size kesintisiz ve verimli bir yol sunmaya kararlıyız. Uygulamamızla rahatlığın ve kontrolünüzün tadını çıkarın.