Sony Details PSN Outage, Reassures Customers

เครือข่าย PlayStation ของ Sony (PSN) ประสบปัญหาการหยุดทำงานตลอด 24 ชั่วโมงในช่วงสุดสัปดาห์โดย Sony เป็น "ปัญหาการดำเนินงาน" ที่ไม่ระบุรายละเอียด หลังจากการฟื้นฟูบริการ Sony ออกคำขอโทษและเสนอให้บริการ PlayStation Plus ให้บริการเพิ่มอีกห้าวันเป็นค่าตอบแทน

However, this response has been met with criticism from some users who demand more transparency regarding the cause of the outage. The 2011 PSN data breach, which compromised the personal information of approximately 77 million accounts, has fueled concerns and skepticism among some players. Many are requesting details to ensure the current outage wasn't related to a security breach and demanding information on preventative measures Sony is implementing.

Social media reactions range from requests for clarity on the "operational issue" and assurances about data security to accusations of a lack of transparency. Several users questioned whether they need to take steps like contacting their banks to secure their accounts.

การหยุดทำงานไม่เพียง แต่ส่งผลกระทบต่อเกมผู้เล่นหลายคนออนไลน์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงชื่อผู้เล่นเดี่ยวที่ต้องการการตรวจสอบออนไลน์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบถาวร GameStop's attempt at humor regarding the situation backfired, highlighting the retailer's current business model shift away from solely video game sales.

Yeah let me go to my local GameStop and grab some physical ga- pic.twitter.com/W1J9ECChUE

— 「WOKEN ELMA SIMP」 (@WOKENJJT) February 8, 2025

สำนักพิมพ์บุคคลที่สามหลายคนตอบสนองต่อการหยุดชะงักโดยขยายกิจกรรมในเกม Capcom extended its Monster Hunter Wilds beta test, and EA extended a major event in FIFA 25.

การสื่อสารที่ จำกัด ของ Sony ซึ่งประกอบด้วยทวีตสั้น ๆ สองครั้งได้กระตุ้นให้ประชาชนต้องการข้อมูลที่ครอบคลุมมากขึ้นและคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับเหตุการณ์และมาตรการป้องกัน การขาดการสื่อสารอย่างละเอียดของ บริษัท เป็นจุดที่ชัดเจนในการโต้แย้งสำหรับผู้ใช้ PlayStation หลายคน