Sony Szczegóły awarii PSN, uspokaja klientów

Sony PlayStation Network (PSN) doświadczyło 24-godzinnego awarii w weekend, przypisywany Sony nieokreślonym „problemowi operacyjnym”. Po przywróceniu usług Sony wydał przeprosiny i zaoferował abonentom PlayStation Plus dodatkowe pięć dni służby jako rekompensatę.

However, this response has been met with criticism from some users who demand more transparency regarding the cause of the outage. Naruszenie danych PSN z 2011 r., Które naruszyły dane osobowe około 77 milionów kont, podsyciło obawy i sceptycyzm wśród niektórych graczy. Wielu prosi o szczegóły o upewnienie się, że bieżąca awaria nie była związana z naruszeniem bezpieczeństwa i wymagającymi informacji na temat środków zapobiegawczych, które wdraża Sony.

Reakcje mediów społecznościowych obejmują prośby o przejrzystość „problemu operacyjnego” i zapewnienia bezpieczeństwa danych po oskarżenia o brak przejrzystości. Several users questioned whether they need to take steps like contacting their banks to secure their accounts.

Awaria wpłynęła nie tylko na gry wieloosobowe online, ale także tytuły dla jednego gracza wymagające uwierzytelnienia online lub trwałego połączenia internetowego. Próba humoru Gamestop w sprawie sytuacji uległa skutkom, podkreślając obecny model detaliczny, odchodziła wyłącznie od sprzedaży gier wideo.

Yeah let me go to my local GameStop and grab some physical ga- pic.twitter.com/W1J9ECChUE

— 「WOKEN ELMA SIMP」 (@WOKENJJT) February 8, 2025

Kilku zewnętrznych wydawców zareagowało na zakłócenia, rozszerzając wydarzenia w grze. Capcom rozszerzył swój test beta Monster Hunter Wilds, a EA rozszerzył duże wydarzenie w FIFA 25.

Ograniczona komunikacja Sony, składająca się z dwóch krótkich tweetów, dodatkowo podsyciła pragnienie społeczeństwa bardziej kompleksowych informacji oraz szczegółowe wyjaśnienie incydentu i jego środków zapobiegawczych. Brak szczegółowej komunikacji firmy jest wyraźnym punktem rywalizacji dla wielu użytkowników PlayStation.