Sony dettaglia l'interruzione PSN, rassicura i clienti

La PlayStation Network (PSN) di Sony ha sperimentato un'interruzione di 24 ore durante il fine settimana, attribuita da Sony a un "problema operativo" non specificato. A seguito del ripristino dei servizi, Sony ha emesso scuse e ha offerto agli abbonati PlayStation Plus altre cinque giorni di servizio come compensazione.

Tuttavia, questa risposta è stata accolta con le critiche di alcuni utenti che richiedono una maggiore trasparenza per quanto riguarda la causa dell'interruzione. La violazione dei dati PSN del 2011, che ha compromesso le informazioni personali di circa 77 milioni di conti, ha alimentato le preoccupazioni e lo scetticismo tra alcuni giocatori. Molti richiedono dettagli per garantire che l'attuale interruzione non fosse correlata a una violazione della sicurezza e che richiede informazioni sulle misure preventive che Sony sta implementando.

Le reazioni dei social media vanno dalle richieste di chiarezza sul "problema operativo" e le assicurazioni sulla sicurezza dei dati alle accuse di mancanza di trasparenza. Diversi utenti si sono chiesti se devono adottare misure come contattare le loro banche per garantire i propri conti.

L'interruzione ha avuto un impatto non solo sui giochi multiplayer online, ma anche i titoli a giocatore singolo che richiedono autenticazione online o una connessione Internet persistente. Il tentativo di Gamestop di umorismo riguardo alla situazione fallì, evidenziando l'attuale modello di business del rivenditore si sposta solo dalle vendite di videogiochi.

Sì, lasciami andare al mio gamestop locale e prendi un po 'di ga- pic.twitter.com/w1j9ecchue

• 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 febbraio 2025

Diversi editori di terze parti hanno risposto all'interruzione estendendo gli eventi di gioco. Capcom ha esteso il suo beta test di Monster Hunter Wilds ed EA ha esteso un grande evento in FIFA 25.

La comunicazione limitata di Sony, composta da due brevi tweet, ha ulteriormente alimentato il desiderio del pubblico di informazioni più complete e una spiegazione dettagliata dell'incidente e delle sue misure preventive. La mancanza di comunicazione dettagliata dell'azienda è un chiaro punto di contesa per molti utenti di PlayStation.