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索尼詳細說明PSN中斷,向客戶保證

作者:Kristen 更新:Feb 23,2025

索尼的PlayStation Network(PSN)在周末經曆了24小時的停電,索尼歸因於未指定的“操作問題”。恢複服務後,索尼道歉,並向PlayStation和訂戶提供了額外的五天服務作為補償。

但是,這種反應受到了一些用戶的批評,這些用戶要求對中斷原因更透明。 2011年的PSN數據泄露損害了約7700萬個帳戶的個人信息,引發了某些參與者的關注和懷疑。許多人正在要求詳細信息,以確保當前的中斷與安全漏洞無關,並要求有關索尼正在實施的預防措施的要求。

2011年PSN HACK仍然是許多遊戲玩家的重要關注點。 Nikos Pekiaridis/Nurphoto通過Getty Images攝影。
社交媒體反應範圍從要求清晰的“操作性問題”的請求以及有關數據安全性的保證到指控缺乏透明度的指控。一些用戶質疑他們是否需要采取措施,例如與銀行聯係以確保其帳戶。

中斷不僅影響了在線多人遊戲,而且還影響了需要在線身份驗證或持續互聯網連接的單人遊戲標題。 GameStop對這種情況的幽默嚐試適得其反,突顯了該零售商當前的業務模式從僅視頻遊戲銷售而轉移。

是的

  • woken Elma Simp」(@wokenjjt)2025年2月8日

幾家第三方出版商通過擴展遊戲中的事件來回應破壞。 Capcom擴展了其Monster Hunter Wilds Beta測試,EA在FIFA 25中擴展了一項重大賽事。

索尼的溝通有限,包括兩條簡短的推文,進一步推動了公眾對更全麵信息的渴望以及對事件及其預防措施的詳細說明。對於許多PlayStation用戶來說,該公司缺乏詳細的溝通是一個明顯的爭論。