Sony details PSN -uitval, stelt klanten gerust

Sony's PlayStation Network (PSN) ondervond een 24-uurs uitval in het weekend, toegeschreven door Sony aan een niet-gespecificeerd 'operationeel probleem'. Na het herstel van de diensten, gaf Sony zich een verontschuldiging af en bood PlayStation Plus -abonnees een extra vijf dagen service aan als compensatie.

However, this response has been met with criticism from some users who demand more transparency regarding the cause of the outage. De PSN -datalek in 2011, die de persoonlijke informatie van ongeveer 77 miljoen accounts in gevaar bracht, heeft onder sommige spelers bezorgdheid en scepsis aangewakkerd. Velen vragen aan details om ervoor te zorgen dat de huidige storing niet gerelateerd was aan een inbreuk op de beveiliging en veeleisende informatie over preventieve maatregelen die Sony uitvoert.

Reacties op sociale media variëren van verzoeken om duidelijkheid over de "operationele kwestie" en garanties over gegevensbeveiliging tot beschuldigingen van een gebrek aan transparantie. Several users questioned whether they need to take steps like contacting their banks to secure their accounts.

De storing had niet alleen online multiplayer-games, maar ook titels met één speler die online authenticatie of een hardnekkige internetverbinding vereisten. GameStop's poging tot humor met betrekking tot de verdieping van de situatie is mislukt en benadrukt het huidige bedrijfsmodel van de retailer van uitsluitend videogamesverkoop.

Yeah let me go to my local GameStop and grab some physical ga- pic.twitter.com/W1J9ECChUE

— 「WOKEN ELMA SIMP」 (@WOKENJJT) February 8, 2025

Verschillende uitgevers van derden hebben gereageerd op de verstoring door gebeurtenissen in het spel uit te breiden. Capcom extended its Monster Hunter Wilds beta test, and EA extended a major event in FIFA 25.

De beperkte communicatie van Sony, bestaande uit twee korte tweets, heeft de wens van het publiek naar meer uitgebreide informatie en een gedetailleerde uitleg van het incident en de preventieve maatregelen verder aangewakkerd. Het gebrek aan gedetailleerde communicatie van het bedrijf is een duidelijk gedetmenteerde punt voor veel PlayStation -gebruikers.