Экран Nintendo Switch 2 проколот скрепленными чеками

Просмотреть 14 изображений

Множество владельцев Nintendo Switch 2 обнаруживают повреждения своих консолей после покупки из-за того, что магазинные чеки прикреплялись скобами прямо через упаковку. Распространяющиеся в сети фотографии показывают, как скобы легко прокалывают тонкую картонную коробку и пластиковый конверт, в котором находится консоль.

Распространённая проблема в Staten Island GameStop

"GameStop прикрепил чеки скобами к нашим коробкам со Switch 2 во время полуночного запуска", — сообщил один расстроенный фанат после обнаружения повреждения на своей новой консоли. "Теперь мне, возможно, придётся ждать замены до трёх месяцев". Проблема, судя по всему, особенно широко распространена в магазине GameStop на Статен-Айленде, где сотрудники во время занятого запуска прикрепили чеки скобами к многочисленным предзаказанным устройствам.

Пострадавшие покупатели, делящиеся своим опытом в сети, отмечают идентичные модели повреждений — проколы как упаковки, так и экрана Switch 2, вызванные скобами от чеков. "Полуночный релиз обернулся катастрофой", — написал другой клиент, чья консоль была повреждена. "В этом магазине было более 100 человек — похоже, все устройства получили такое же обращение".

Дизайн упаковки под пристальным вниманием

Критикуя действия GameStop по запуску, некоторые потребители также поставили под сомнение дизайн упаковки от Nintendo. Switch 2 поставляется с экраном, обращённым вверх в верхней части коробки, защищённым лишь тонким картоном. "Это должно было произойти", — прокомментировал один пользователь соцсетей. "Расположение экрана в такой уязвимой позиции было сомнительным дизайнерским решением".

IGN связалась как с Nintendo, так и с GameStop для получения комментариев по ситуации и о том, планируют ли они предоставить ритейлерам инструкции по правилам обращения. Многие пострадавшие покупатели сообщают о планах вернуть повреждённые устройства, когда магазины откроются, ожидая длительных сроков ожидания замен из-за текущих ограничений по запасам.