Nintendo Switch 2 tem ecrã perfurado por recibos grampeados

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Vários proprietários do Nintendo Switch 2 estão a descobrir as suas consolas danificadas após a compra, porque os recibos das lojas foram grampeados diretamente através da embalagem. Fotografias que circulam online revelam como os grampos perfuram facilmente a caixa de cartão fino e o envelope de plástico que contém a consola.

Problema Generalizado na GameStop de Staten Island

"A GameStop grampeou os recibos nas nossas caixas do Switch 2 durante o lançamento à meia-noite", relatou um fã frustrado após descobrir danos na sua nova consola. "Agora enfrento uma potencial espera de três meses por stock de substituição." O problema parece particularmente generalizado numa loja da GameStop em Staten Island, onde os funcionários grampearam recibos em numerosas unidades de pré-reserva durante o movimentado evento de lançamento.

Os clientes afetados que partilham as suas experiências online notam padrões de danos idênticos - perfurações através da embalagem e do ecrã do Switch 2 causadas pelos grampos dos recibos. "Desastre no lançamento da meia-noite", escreveu outro cliente cuja consola foi danificada. "Mais de 100 pessoas neste local - parece que a unidade de toda a gente recebeu o mesmo tratamento."

Design da Embalagem Sob Escrutínio

Ao criticarem a gestão do lançamento pela GameStop, alguns consumidores questionaram o design da embalagem da Nintendo. O Switch 2 é enviado com o seu ecrã virado para cima no topo da caixa, protegido apenas por cartão fino. "Era inevitável que isto acontecesse", comentou um utilizador de redes sociais. "Posicionar o ecrã de forma tão vulnerável foi uma escolha de design questionável."

A IGN contactou a Nintendo e a GameStop para comentar a situação e para saber se irão fornecer orientações aos retalhistas sobre os procedimentos de manuseamento adequados. Muitos clientes afetados relatam planos para devolver as suas unidades danificadas quando as lojas abrirem, antecipando longos tempos de espera por substituições devido às atuais limitações de stock.