Écran de la Nintendo Switch 2 perforé par des tickets agrafés

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De nombreux propriétaires de la Nintendo Switch 2 constatent que leurs consoles sont endommagées après l'achat en raison des reçus de caisse agrafés directement à travers l'emballage. Les photos qui circulent en ligne révèlent comment les agrafes traversent facilement la fine boîte en carton et l'enveloppe plastique contenant la console.

Problème généralisé au GameStop de Staten Island

"GameStop a agrafé les reçus sur nos boîtes de Switch 2 lors du lancement à minuit," a rapporté un fan frustré après avoir découvert des dommages sur sa nouvelle console. "Maintenant, je suis confronté à une attente potentielle de trois mois pour un stock de remplacement." Le problème semble particulièrement répandu dans un magasin GameStop de Staten Island, où les employés ont agrafé les reçus sur de nombreuses unités précommandées lors du lancement chargé.

Les clients touchés partageant leurs expériences en ligne notent des schémas de dommages identiques - des perforations à travers l'emballage et l'écran de la Switch 2 causées par les agrafes des reçus. "Catastrophe de la sortie à minuit," a écrit un autre client dont la console était endommagée. "Plus de 100 personnes sur place - il semble que toutes les unités aient subi le même traitement."

La conception de l'emballage remise en question

Tout en critiquant la gestion du lancement par GameStop, certains consommateurs ont remis en cause la conception de l'emballage de Nintendo. La Switch 2 est expédiée avec son écran face vers le haut en haut de la boîte, protégé uniquement par du carton fin. "Cela devait arriver," a commenté un utilisateur des réseaux sociaux. "Avoir l'écran positionné de manière aussi vulnérable était un choix de conception discutable."

IGN a contacté Nintendo et GameStop pour obtenir des commentaires sur la situation et savoir s'ils fourniront des directives aux détaillants concernant les procédures de manutention appropriées. De nombreux clients affectés rapportent qu'ils prévoient de retourner leurs unités endommagées lorsque les magasins ouvriront, anticipant de long délais d'attente pour les remplacements en raison des limites actuelles de stock.