닌텐도 스위치 2 화면, 스테이플러로 고정된 영수증에 파손

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여러 Nintendo Switch 2 구매자들이 매장 영수증이 패키지를 직접 관통하는 방식으로 스테이플링된 바람에 구매 후 콘솔이 손상된 것을 발견하고 있습니다. 온라인에 유포된 사진들은 스테이플러가 얇은 골판지 상자와 콘솔이 들어 있는 플라스틱 봉지를 얼마나 쉽게 뚫는지 보여줍니다.

스태튼아일랜드 GameStop 매장에서 광범위한 문제 발생

"한밤중에 진행된 출시 행사에서 GameStop이 우리 Switch 2 박스에 영수증을 스테이플링으로 고정했습니다,"라고 한 흥분한 팬이 새 콘솔에 손상을 발견한 후 보고했습니다. "이제 교체 재고를 기다리려면 최대 3개월까지 기다려야 할 수도 있습니다." 이 문제는 특히 스태튼아일랜드의 한 GameStop 매장에서 광범위하게 나타난 것으로 보이는데, 해당 매장 직원들이 바쁜 출시 행사 동안 수많은 예약 주문 제품에 영수증을 스테이플링으로 고정했습니다.

피해를 본 고객들이 온라인에서 자신의 경험을 공유하며 언급한 손상 패턴은 동일합니다. 영수증 스테이플러로 인해 패키지와 Switch 2 화면 모두에 생긴 천공 자국입니다. "한밤중 출시 행사의 재앙입니다,"라고 콘솔이 손상된 또 다른 고객이 작성했습니다. "이 매장에 100명 이상의 사람들이 있었는데, 모든 사람의 제품이 같은 처지를 당한 것 같습니다."

검토가 필요한 패키징 디자인

GameStop의 출시 처리 방식을 비판하면서, 일부 소비자들은 Nintendo의 패키징 디자인에 의문을 제기했습니다. Switch 2는 화면이 상자 맨 위를 향하도록 포장되어 있으며, 얇은 골판지로만 보호됩니다. "이런 일은 반드시 발생할 수밖에 없었습니다,"라고 한 소셜 미디어 사용자가 논평했습니다. "화면을 그렇게 취약한 위치에 배치한 것은 의문스러운 디자인 선택이었습니다."

IGN은 이 상황과 소매업체에 적절한 처리 절차에 대한 지침을 제공할지 여부에 대해 Nintendo와 GameStop 양측에 의견을 요청했습니다. 많은 피해 고객들은 재고 부족으로 인해 교체품을 받기까지 오랜 시간이 걸릴 것으로 예상하며, 매장이 열리면 손상된 제품을 반품할 계획이라고 보고했습니다.