Nhà phát triển tác động của Genshin đồng ý phạt 20 triệu đô la đối với các vi phạm hộp loot

Hoyoverse, nhà xuất bản của trò chơi nổi tiếng Genshin Impact, đã đạt được khoản thanh toán 20 triệu đô la với Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC). Thỏa thuận giải quyết bao gồm lệnh cấm bán hộp loot cho người chơi dưới 16 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ.

Thông cáo báo chí của FTC chi tiết Thỏa thuận, nêu rõ Hoyoverse sẽ trả tiền phạt và thực hiện các biện pháp để ngăn chặn việc mua hàng trong ứng dụng chưa đủ tuổi mà không cần sự cho phép của cha mẹ. Giám đốc bảo vệ người tiêu dùng FTC Samuel Levine chỉ trích các hoạt động của Hoyoverse, cho rằng họ đã đánh lừa người chơi, đặc biệt là trẻ em và thanh thiếu niên, chi tiêu một khoản tiền đáng kể cho các mặt hàng trong trò chơi với xác suất chiến thắng thấp. Ông nhấn mạnh cam kết của FTC trong việc giữ các công ty chịu trách nhiệm về các chiến thuật "mô hình tối" lừa đảo.

Các cáo buộc chính của FTC đối với Hoyoverse liên quan đến các vi phạm Quy tắc bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em (COPPA). Cụ thể, FTC tuyên bố Hoyoverse đã tiếp thị tác động của Genshin đối với trẻ em, thu thập thông tin cá nhân của chúng mà không có sự đồng ý đúng đắn và trình bày sai về tỷ lệ giành giải thưởng Loot "năm sao có giá trị. FTC tiếp tục lập luận rằng hệ thống tiền tệ ảo của trò chơi đã cố tình gây nhầm lẫn, che khuất chi phí cao để có được các giải thưởng này và khiến trẻ em chi tiêu hàng trăm hoặc thậm chí hàng ngàn đô la.

Là một phần của thỏa thuận, bên cạnh hình phạt tài chính và hạn chế bán hàng, Hoyverse phải công khai tỷ lệ cược hộp loot và tỷ giá tiền tệ ảo, xóa dữ liệu cá nhân được thu thập từ trẻ em dưới 13 tuổi và đảm bảo tuân thủ các quy định của COPPA trong tương lai.