El desarrollador de Genshin Impact acepta una multa de $ 20 millones por violaciones de la caja de botín

Hoyoverse, el editor del popular juego Genshin Impact, ha alcanzado un acuerdo de $ 20 millones con la Comisión Federal de Comercio (FTC). El acuerdo incluye la prohibición de vender cajas de botín a jugadores menores de 16 años sin el consentimiento de los padres.

El comunicado de prensa de la FTC detalla el acuerdo, indicando que HoyOverse pagará la multa e implementará medidas para evitar compras en la aplicación de menores sin autorización de los padres. El director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, Samuel Levine, criticó las prácticas de Hoyoverse, alegando que engañaron a los jugadores, particularmente a los niños y adolescentes, para gastar sumas significativas en artículos en el juego con bajas probabilidades ganadoras. Hizo hincapié en el compromiso de la FTC con las compañías tenedoras responsables de las tácticas engañosas de "patrón oscuro".

Las principales acusaciones de la FTC contra HoyOverse implican violaciones de la regla de protección de la privacidad en línea de los niños (COPPA). Específicamente, la FTC afirma que Hoyoverse comercializó Genshin Impact a los niños, recopiló su información personal sin el consentimiento adecuado y tergiversó las probabilidades de ganar valiosos premios de caja de botín "de cinco estrellas". La FTC argumenta además que el sistema de divisas virtual del juego era deliberadamente confuso, oscureciendo el alto costo de obtener estos premios y llevar a los niños a gastar cientos o incluso miles de dólares.

Como parte del acuerdo, además de la sanción financiera y la restricción de ventas, HoyOverse debe divulgar públicamente las probabilidades de la caja de botín y las tasas de cambio de divisas virtuales, eliminar los datos personales recopilados de niños menores de 13 años y garantizar el cumplimiento futuro de las regulaciones de COPPA.