GameStop 닌텐도 스위치 2 출시 혼란

게임스톱이 닌텐도 스위치 2 출시 당시 영수증을 고객들의 콘솔 화면에 직접 스테이플러로 찍어붙이는 유명한 사고를 저지른 것을 누가 잊을 수 있겠습니까?

이 유통 대기업이 최근 스위치 2 재입고 광고에서 유머러스하게 그 실수를 인정하고 있습니다. 게임스톱의 소셜 미디어에 게시된 이 빈정대는 듯한 홍보문에는 "스테이플러는 포함되지 않습니다"라고 적혀 있습니다. 동뷴 이미지에는 스위치 2와 함께 '박스에 사용 금지'라고 적힌 빨간색 스테이플러가 X자로 그려져 있습니다.

반응은 엇갈립니다. 일부는 게임스톱의 자의식을 칭찬하는 반면, 다른 이들은 무수한 콘솔을 손상시킨 사건을 왜 농담거리로 만드는지 의문을 제기합니다.

이 논란은 처음 동부 해안 지역의 스위치 2 출시 행사期間, 주로 스태튼아일랜드의 한 게임스톱 매장에서 발생했습니다. 고객들은 얇은 포장지에 영수증이 강제로 스테이플러로 고정된 자국이 난 소중한 콘솔을 발견했다고 보고했습니다. 이는 화면이 외부에 노출된 디자인 결함 때문이었습니다.

오늘 게임스톱에서 스위치 2 재입고.

스테이플러는 포함되지 않습니다. pic.twitter.com/ULR8bQzG0M

— GameStop (@gamestop) 2025년 6월 16일

게임스톱은 처음에는 이 문제를 특정 매장에서만 발생한 개별 사례로 축소하며, 교체를 제공하는 한편 바이럴된 《오피스 스페이스》 밈을 패러디하여 "문제의" 스테이플러를 압수하는 것으로 조롱했습니다. 팔로워들은 회의적인 반응을 보이며 한 사용자는 "손상된 스위치 2는 전부 교체했어야 할 거다"라고 요구했고, 게임스톱은 이에 대해 조치를 완료했다고 확인했습니다.

게임스톱이 단일 매장 사고라고 주장했음에도 불구하고, IGN은 여러 유통업체에서 동일한 손상 사례가 보고되었다고 전했습니다. 이 반복되는 문제는 닌텐도의 의문스러운 포장 디자인, 즉 외부를 향한 화면이 취급 부주의로부터 취약하게 남아있는 점을 부각시켰습니다. 논평을 요구받은 닌텐도는 책임을 유통업체에 전가했습니다.

닌텐도 스위치 2 시스템 및 액세서리 갤러리

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이 스테이플러 사건이 계속되는 가운데, 이는 경계해야 할 이야기이자 예상치 못한 마케팅 기회 역할을 동시에 하고 있습니다. 유머와 책임감으로 처리된다면 유통업계의 재앙조차도 재탄생될 수 있음을 증명하면서 말입니다. 그러나 피해를 입은 고객들에게는, 그 첫 번째 좌절감의 기억이 새 화면의 스테이플러 구멍보다 지우기 힘들 수 있을 것입니다.