Microsoft Flight Simulator 2024 napotkał trudności podczas swojej premiery, za co urzędnik przeprosił i przyznał się do problemu

Po wydaniu długo oczekiwanego Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) napotkano wiele problemów, w tym błędy w grze, niestabilność i problemy z serwerem. Szef Microsoft Flight Simulator Jorg Neumann i dyrektor generalny Asobo Studios Sebastian Wloch opublikowali filmy w serwisie YouTube, w których odpowiadają na obawy graczy.

Serwer jest przeciążony

Neumann i Wloch wyjaśnili przyczynę problemów z grą i planują je naprawić w mniej więcej 5-minutowym filmie z aktualizacją w dniu premiery dewelopera. Neumann przyznał, że wiedział, że gracze mają wysokie oczekiwania co do gry, ale nie docenił liczby graczy. „To naprawdę przeciąża naszą infrastrukturę” – powiedział.

Aby dokładniej wyjaśnić te kwestie, Neumann poprosił Wlocha o wyjaśnienia. „Na początku, gdy gracze uruchamiają grę, w zasadzie żądają danych z serwera, a serwer pobiera te dane z bazy danych” – powiedział. Ta baza danych zawiera pamięć podręczną i została przetestowana z 200 000 symulowanych użytkowników, ale duża liczba prawdziwych graczy i tak ją przerosła.

Brak kolejki logowania i samolotu

Wloch i jego zespół próbowali rozwiązać ten problem, ponownie uruchamiając usługę i zwiększając liczbę zalogowanych graczy. Zwiększyli rozmiar kolejki i prędkość pięciokrotnie. Jednak „może działać tylko przez pół godziny, a potem nagle pamięć podręczna ulega awarii” – powiedział Wloch.

Szybko odkryli przyczynę niepełnego lub długiego ładowania. Usługa zakończy się niepowodzeniem, gdy zostanie zapełniona, co spowoduje wielokrotne ponowne uruchomienie i ponowne próby. „Skutkowało to niezwykle długim czasem ładowania początkowego, który nie powinien być tak długi” – wyjaśnił. Z biegiem czasu brakujące dane mogą spowodować, że ekrany ładowania utkną na 97%, zmuszając graczy do ponownego uruchomienia gry.

Ponadto zgłaszane przez graczy problemy z zaginionymi samolotami są spowodowane niekompletną lub zablokowaną zawartością. Chociaż niektórym graczom udało się wejść do gry, po przejściu ekranu kolejki może brakować niektórych samolotów lub zawartości. „To całkowicie nienormalne zjawisko, spowodowane brakiem reakcji usług i serwerów, a także całkowitym przepełnieniem pamięci podręcznej” – stwierdził Wloch.

Większość recenzji na Steamie jest negatywna

Ze względu na powyższe problemy gra spotkała się z dużą krytyką ze strony graczy Steam. Niektórzy gracze zgłosili poważne problemy, począwszy od długich kolejek logowania po zaginione samoloty. Obecnie gra ma na platformie ocenę „w większości negatywną”.

Pomimo tych poważnych problemów w dniu premiery, zespół aktywnie pracuje nad ich rozwiązaniem. „Rozwiązaliśmy te problemy i teraz stale wpuszczamy graczy do gry” – czytamy na stronie gry na Steamie. „Szczerze przepraszamy za powstałe niedogodności i dziękujemy za cierpliwość. Będziemy informować na bieżąco na naszych kanałach społecznościowych, forach i stronie internetowej. Dziękujemy bardzo za wszystkie opinie i wsparcie.”