Microsoft Flight Simulator 2024 столкнулся с трудностями во время выпуска, и официальный представитель извинился и признал проблему

После выхода долгожданного Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) в нем возникло множество проблем, включая ошибки в игре, нестабильность и проблемы с сервером. Глава Microsoft Flight Simulator Йорг Нойманн и генеральный директор Asobo Studios Себастьян Влох разместили на YouTube видеоролики, в которых ответили на опасения игроков.

Сервер перегружен

Нойманн и Влох объяснили причины проблем в игре и планируют их исправить в примерно 5-минутном видео, посвященном обновлению в день выпуска для разработчиков. Нойманн признал, что они знали, что игроки возлагают большие надежды на игру, но недооценили количество игроков. «Это действительно перегружает нашу инфраструктуру», — сказал он.

Чтобы подробнее объяснить эти вопросы, Нейман попросил Влоха объяснить. «Вначале, когда игроки запускают игру, они в основном запрашивают данные с сервера, а сервер извлекает эти данные из базы данных», — сказал он. Эта база данных имеет кэш и была протестирована на 200 000 смоделированных пользователях, но большое количество реальных игроков все равно ее подавляло.

Отсутствует очередь входа и самолет

Влох и его команда попытались решить эту проблему, перезапустив сервис и увеличив количество вошедших в систему игроков. Они увеличили размер очереди и скорость в пять раз. Однако «он может проработать всего полчаса, а затем внезапно снова произойдет сбой», — сказал Влох.

Быстро обнаружили причину неполной или долгой загрузки. Служба выйдет из строя, когда она станет насыщенной, что приведет к повторным перезапускам и повторным попыткам. «Это привело к чрезвычайно длительной начальной загрузке, которая не должна была быть такой долгой», — объяснил он. Со временем отсутствие данных может привести к зависанию экрана загрузки на уровне 97 %, что вынуждает игроков перезапускать игру.

Кроме того, проблемы с пропавшими самолетами, о которых сообщают игроки, вызваны неполным или заблокированным контентом. Хотя некоторые игроки успешно вошли в игру, некоторые самолеты или контент могут отсутствовать после прохождения экрана очереди. «Это совершенно ненормально и вызвано не отвечающими службами и серверами, а также полным переполнением кэша», — заявил Влох.

Большинство отзывов в Steam отрицательные

Из-за вышеперечисленных проблем игра получила много критики со стороны игроков Steam. Некоторые игроки сообщали о серьезных проблемах, начиная от длинных очередей на вход и заканчивая пропавшими самолетами. В настоящее время игра имеет на платформе «в основном отрицательный» рейтинг.

Несмотря на серьезные проблемы в день запуска, команда активно работает над их решением. «Мы решили эти проблемы и теперь постепенно впускаем игроков в игру», — говорится на странице игры в Steam. «Мы искренне приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим вас за терпение. Мы будем держать вас в курсе событий на наших социальных каналах, форумах и веб-сайте. Большое спасибо за ваши отзывы и поддержку».