Microsoft Flight Simulator 2024 a rencontré des difficultés lors de sa sortie, et le responsable s'est excusé et a admis le problème

Après la sortie du très attendu Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024), il a rencontré de nombreux problèmes, notamment des bugs de jeu, de l'instabilité et des problèmes de serveur. Jorg Neumann, directeur de Microsoft Flight Simulator, et Sebastian Wloch, PDG d'Asobo Studios, ont publié des vidéos sur YouTube répondant aux préoccupations des joueurs.

Le serveur est débordé

Neumann et Wloch ont expliqué la cause des problèmes du jeu et prévoient de les résoudre dans une vidéo de mise à jour d'environ 5 minutes le jour de la sortie du développeur. Neumann a admis qu'il savait que les joueurs avaient de grandes attentes pour le jeu, mais qu'il avait sous-estimé le nombre de joueurs. "Cela surcharge vraiment nos infrastructures", a-t-il déclaré.

Pour expliquer davantage ces problèmes, Neumann a demandé à Wloch de s'expliquer. "Au début, lorsque les joueurs lancent le jeu, ils demandent essentiellement des données au serveur, et le serveur récupère ces données dans une base de données", a-t-il expliqué. Cette base de données dispose d'un cache et a été testée auprès de 200 000 utilisateurs simulés, mais le grand nombre de joueurs réels l'a quand même submergée.

File d'attente de connexion et avion manquants

Wloch et son équipe ont tenté de résoudre ce problème en redémarrant le service et en augmentant le nombre de joueurs connectés. Ils ont multiplié par cinq la taille et la vitesse des files d’attente. Cependant, "il se peut que cela ne dure qu'une demi-heure, puis soudainement le cache plante à nouveau", a déclaré Wloch.

Ils ont rapidement découvert la cause d'un chargement incomplet ou long. Le service échouera lorsqu'il sera saturé, ce qui entraînera des redémarrages et des tentatives répétées. "Cela a entraîné des temps de chargement initiaux extrêmement longs qui ne devraient pas être aussi longs", a-t-il expliqué. Au fil du temps, les données manquantes peuvent bloquer les écrans de chargement à 97 %, obligeant les joueurs à redémarrer le jeu.

De plus, les problèmes signalés par les joueurs concernant les avions manquants sont causés par un contenu incomplet ou bloqué. Même si certains joueurs ont réussi à entrer dans le jeu, certains avions ou contenus peuvent manquer après avoir passé l'écran de file d'attente. "Cela est complètement anormal et est dû à des services et des serveurs qui ne répondent pas, ainsi qu'à un débordement complet du cache", a affirmé Wloch.

La plupart des critiques Steam sont négatives

En raison des problèmes ci-dessus, le jeu a reçu de nombreuses critiques de la part des joueurs Steam. Certains joueurs ont signalé de graves problèmes, allant de longues files d'attente de connexion à des avions manquants. Actuellement, le jeu a une note « majoritairement négative » sur la plateforme.

Malgré ces graves problèmes le jour du lancement, l'équipe a travaillé activement pour les résoudre. "Nous avons résolu ces problèmes et laissons désormais progressivement les joueurs entrer dans le jeu", peut-on lire sur la page Steam du jeu. "Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience. Nous vous tiendrons au courant sur nos réseaux sociaux, nos forums et notre site Web. Merci beaucoup pour tous vos commentaires et votre soutien