"Chuyển đổi 2 và Mario Kart World Giá cả khủng hoảng cho Nintendo, nói các nhà quản lý cũ" "

Thông báo gần đây về giá cho Nintendo Switch 2 và Mario Kart World đã gây ra một phản ứng dữ dội đáng kể, khiến hai nhà quản lý PR của Nintendo, Kit Ellis và Krysta Yang, coi đó là "một khoảnh khắc khủng hoảng thực sự cho Nintendo." Trong một video chi tiết trên kênh YouTube của họ, các nhà quản lý PR của Nintendo of America đã bày tỏ mối quan tâm của họ về mức giá $ 449,99 cho Switch 2 và giá 79,99 đô la cho Mario Kart World.

Ellis nhấn mạnh trọng lực của tình huống, nói rằng, tôi không muốn thổi mọi thứ ra khỏi tỷ lệ, nhưng điều này cảm thấy giống như một khoảnh khắc khủng hoảng thực sự đối với Nintendo. Tranh cãi về giá mở rộng ra ngoài thế giới Mario Kart, với các trò chơi Switch 2 khác như The Legend of Zelda: Nears of the Kingdom cũng có giá 79,99 USD. Ngoài ra, Nintendo phải đối mặt với những lời chỉ trích về việc tính phí cho hướng dẫn Tour Tour , mà nhiều người hâm mộ tin rằng nên là một gói miễn phí, tương tự như phòng chơi của Astro trên PlayStation 5.

Sự phản đối công khai thậm chí đã ảnh hưởng đến các buổi livestream của Treehouse của Nintendo, nơi người xem đã spam "giảm giá" trong cuộc trò chuyện. Ellis và Yang chỉ trích cách Nintendo xử lý việc tiết lộ giá, lưu ý sự vắng mặt của thông tin về giá trong bài trình bày trực tiếp như một thiếu sót "có chủ ý" dẫn đến sự nhầm lẫn và thông tin sai lệch.

Bộ sưu tập hệ thống và phụ kiện Nintendo Switch 2

91 hình ảnh

Yang cho rằng giá cả "được cố tình bỏ qua trực tiếp vì một lý do", nhưng việc phổ biến thông tin tiếp theo được quản lý kém, khiến người hâm mộ lại ghép các chi tiết. Ellis nói thêm rằng phương pháp này cho thấy sự thiếu tôn trọng đối với người tiêu dùng, ngụ ý rằng Nintendo dự kiến ​​người hâm mộ sẽ mua các sản phẩm mà không đặt câu hỏi về chi phí do sự phấn khích của họ.

Các cựu quản lý PR cũng nhấn mạnh sự thất bại của Nintendo trong việc giải quyết các mối quan tâm về giá một cách công khai hoặc thông qua các cuộc phỏng vấn truyền thông, điều này đã dẫn đến sự đầu cơ và thông tin sai lệch tràn lan. Yang tuyên bố: "Họ đang cho phép câu chuyện ra khỏi tầm tay, ngoài tầm kiểm soát," với Ellis nói thêm, "Họ đã mất quyền kiểm soát điều này."

Ellis và Yang quy kết các thách thức giao tiếp hiện tại của Nintendo đối với sự thay đổi văn hóa của công ty sau khi nghỉ hưu của cựu ông chủ NOA Reggie Fils-Aimé và sự ra đi của cựu trưởng Nintendo Satoru Iwata. Họ cho rằng nhóm truyền thông của Nintendo có thể sẽ đề xuất một tuyên bố chính thức, nhưng quá trình này sẽ rất cồng kềnh và liên quan đến nhiều lớp phê duyệt trước khi tiếp cận với ông chủ Nintendo hiện tại Shuntaro Furukawa.

Bộ đôi này cũng bày tỏ mối quan tâm về các nhân viên tại các trạm demo công cộng cho Switch 2, người có thể phải đối mặt với những câu hỏi khó từ người hâm mộ. Bất kỳ câu trả lời nào được đưa ra có thể bị hiểu sai khi lập trường chính thức của Nintendo nếu được chia sẻ trực tuyến.

Nhìn về phía trước, cả Ellis và Yang đều không dự đoán việc giảm giá cho Switch 2 hoặc các trò chơi của nó trước khi ra mắt. Để biết thêm thông tin chi tiết, bạn có thể khám phá mọi thứ được công bố tại các ý kiến ​​của Switch 2 Nintendo Direct và Chuyên gia về Giá Switch 2 và Thẻ giá $ 80 của Mario Kart .