"Switch 2 และ Mario Kart World Pricing วิกฤตการณ์วิกฤตสำหรับ Nintendo กล่าวว่าอดีตผู้จัดการ"

การประกาศล่าสุดเกี่ยวกับการกำหนดราคาสำหรับ Nintendo Switch 2 และ Mario Kart World ได้จุดประกายฟันเฟืองที่สำคัญกระตุ้นให้อดีตผู้จัดการ Nintendo PR สองคนคือ Kit Ellis และ Krysta Yang เพื่อระบุว่าเป็น "ช่วงเวลาวิกฤติที่แท้จริงสำหรับ Nintendo" ในวิดีโอโดยละเอียดเกี่ยวกับช่อง YouTube อดีตผู้จัดการ Nintendo of America PR แสดงความกังวลเกี่ยวกับป้ายราคา $ 449.99 สำหรับ Switch 2 และราคา $ 79.99 สำหรับ Mario Kart World

เอลลิสเน้นถึงแรงโน้มถ่วงของสถานการณ์โดยระบุว่า“ ฉันไม่ต้องการระเบิดสิ่งต่าง ๆ ออกจากสัดส่วน แต่สิ่งนี้รู้สึกเหมือนช่วงเวลาวิกฤติที่แท้จริงสำหรับ Nintendo” การโต้เถียงกันเรื่องการกำหนดราคาครอบคลุมเกินกว่า Mario Kart World กับเกมอื่น ๆ ของ Switch 2 เช่น The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom ก็มีราคาอยู่ที่ $ 79.99 นอกจากนี้ Nintendo ต้องเผชิญกับคำวิจารณ์สำหรับการเรียกเก็บเงินสำหรับการสอน ทัวร์ต้อนรับ ซึ่งแฟน ๆ หลายคนเชื่อว่าควรเป็นแพ็คอินฟรีคล้ายกับ ห้องเด็กเล่นของ Astro ใน PlayStation 5

เสียงโวยวายของสาธารณชนได้ส่งผลกระทบต่อการถ่ายทอดสดของบ้านต้นไม้ของ Nintendo ซึ่งผู้ชมได้สแปม "ลดราคา" ในการแชท เอลลิสและหยางวิพากษ์วิจารณ์วิธีที่ Nintendo จัดการกับราคาเปิดเผยโดยสังเกตว่าไม่มีข้อมูลการกำหนดราคาในการนำเสนอโดยตรงว่าเป็นการละเว้น "โดยเจตนา" ที่นำไปสู่ความสับสนและข้อมูลที่ผิด

Nintendo Switch 2 ระบบและแกลเลอรี่อุปกรณ์เสริม

91 ภาพ

หยางแนะนำว่าการกำหนดราคานั้น "ถูกละเว้นโดยเจตนาจากโดยตรงด้วยเหตุผล" แต่การเผยแพร่ข้อมูลที่ตามมาได้รับการจัดการที่ไม่ดีทำให้แฟน ๆ แยกรายละเอียดเข้าด้วยกัน เอลลิสกล่าวเสริมว่าวิธีการนี้แสดงให้เห็นว่าการขาดความเคารพต่อผู้บริโภคหมายความว่าแฟน ๆ ของ Nintendo คาดว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์โดยไม่ต้องตั้งคำถามกับค่าใช้จ่ายเนื่องจากความตื่นเต้น

อดีตผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ยังเน้นถึงความล้มเหลวของ Nintendo ในการจัดการกับการกำหนดราคาที่เกี่ยวข้องกับสาธารณชนหรือผ่านการสัมภาษณ์สื่อซึ่งนำไปสู่การเก็งกำไรและข้อมูลที่ผิด หยางกล่าวว่า "พวกเขากำลังเปิดใช้งานเรื่องราวที่จะออกไปจากการควบคุม" กับเอลลิสเพิ่ม "พวกเขาสูญเสียการควบคุมสิ่งนี้"

เอลลิสและหยางแสดงให้เห็นถึงความท้าทายในการสื่อสารในปัจจุบันของ Nintendo ในการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมของ บริษัท หลังจากเกษียณอายุของอดีตหัวหน้า NOA Reggie Fils-Aiméและผ่านอดีตหัวหน้า Nintendo Satoru Iwata พวกเขาแนะนำว่าทีมสื่อสารของ Nintendo น่าจะแนะนำคำแถลงอย่างเป็นทางการ แต่กระบวนการนี้จะยุ่งยากและเกี่ยวข้องกับการอนุมัติหลายชั้นก่อนที่จะถึงหัวหน้า Nintendo Shuntaro Furukawa ปัจจุบัน

ทั้งคู่ยังแสดงความกังวลเกี่ยวกับพนักงานที่สถานีสาธิตสาธารณะสำหรับ Switch 2 ซึ่งอาจเผชิญกับคำถามที่ยากจากแฟน ๆ คำตอบใด ๆ ที่ได้รับอาจถูกเข้าใจผิดว่าเป็นจุดยืนอย่างเป็นทางการของ Nintendo หากแบ่งปันออนไลน์

มองไปข้างหน้าทั้งเอลลิสและหยางไม่คาดว่าจะลดราคาสำหรับสวิตช์ 2 หรือเกมก่อนเปิดตัว สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมคุณสามารถสำรวจ ทุกอย่างที่ประกาศได้ที่ Switch 2 Nintendo Direct และ ความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับราคา Switch 2 และป้ายราคา $ 80 ของ Mario Kart World