"Switch 2 et Mario Kart World Tricing Sparks Crisis for Nintendo, disons les ex-gestionnaires de PR"

L'annonce récente du prix du Nintendo Switch 2 et Mario Kart World a déclenché une réaction importante, ce qui a incité deux anciens responsables Nintendo PR, Kit Ellis et Krysta Yang, à l'étiqueter comme "un véritable moment de crise pour Nintendo". Dans une vidéo détaillée sur leur chaîne YouTube, l'ancien Nintendo of America PR Managers a exprimé leurs préoccupations concernant le prix de 449,99 $ pour le Switch 2 et le prix de 79,99 $ pour Mario Kart World.

Ellis a souligné la gravité de la situation, déclarant: «Je ne veux pas faire exploser les choses, mais cela ressemble à un véritable moment de crise pour Nintendo.» La controverse des prix s'étend au-delà de Mario Kart World, avec d'autres jeux Switch 2 comme The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom au prix de 79,99 $. De plus, Nintendo a été critiquée pour avoir facturé le tutoriel sur la tournée de bienvenue , qui, selon de nombreux fans, devrait être un pack-in gratuit, similaire à la salle de jeux d'Astro sur la PlayStation 5.

Le tollé public a même affecté les livestreams Treehouse de Nintendo, où les téléspectateurs ont spammé "baisser le prix" dans le chat. Ellis et Yang ont critiqué la façon dont Nintendo a géré la révélation du prix, notant l'absence d'informations sur les prix dans la présentation directe comme une omission "délibérée" qui a conduit à la confusion et à la désinformation.

Galerie de systèmes et d'accessoires Nintendo Switch 2

91 images

Yang a suggéré que le prix était "intentionnellement omis de la directe pour une raison", mais la diffusion ultérieure des informations a été mal gérée, laissant les fans reconstituer les détails. Ellis a ajouté que cette approche montrait un manque de respect pour les consommateurs, ce qui implique que Nintendo s'attendait à ce que les fans achètent les produits sans remettre en question le coût en raison de leur excitation.

Les anciens responsables des relations publiques ont également souligné le non-respect de Nintendo à répondre aux préoccupations des prix publiquement ou par le biais d'entretiens avec les médias, ce qui a conduit à des spéculations et à une désinformation rampants. Yang a déclaré: "Ils permettent à l'histoire de devenir incontrôlable," avec Ellis ajoutant: "Ils ont perdu le contrôle de cela".

Ellis et Yang ont attribué les défis actuels de la communication de Nintendo à un changement de culture d'entreprise après la retraite de l'ancien patron de la NOA Reggie Fils-Aimé et le décès de l'ancien chef de Nintendo Satoru Iwata. Ils ont suggéré que l'équipe de communication de Nintendo recommanderait probablement une déclaration officielle, mais le processus serait lourd et impliquerait de nombreuses couches d'approbation avant d'atteindre le boss de Nintendo actuel Shuntaro Furukawa.

Le duo a également exprimé ses préoccupations concernant le personnel des stations de démonstration publiques pour le Switch 2, qui pourraient faire face à des questions difficiles des fans. Toutes les réponses données pourraient être mal interprétées comme la position officielle de Nintendo si elles étaient partagées en ligne.

Pour l'avenir, ni Ellis ni Yang n'attendent une réduction des prix pour le Switch 2 ou ses jeux avant le lancement. Pour plus d'informations, vous pouvez explorer tout ce qui est annoncé au Switch 2 Nintendo Direct et des opinions d'experts sur le prix Switch 2 et le prix de 80 $ de Mario Kart World .