Mein o2

Découvrez « My O2 » – suivez votre consommation, consultez vos factures et contrats, accédez aux offres exclusives & récompenses de fidélité

Des services essentiels et des avantages dans l’application Mein O2.

Accédez à tout moment et n’importe où aux principaux services et avantages grâce à l’application primée Mein O2.

Que vous ayez un forfait prépayé ou un abonnement, tout est clairement organisé en un seul endroit. Les clients professionnels peuvent utiliser l’application O2 Business.

L’application Mein O2 comprend les fonctionnalités suivantes :

POUR LES CLIENTS ABONNÉS

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• Suivez votre consommation : données à domicile et à l’étranger, appels et SMS au-delà de votre forfait – avec un widget sur l’écran d’accueil

• Consultez les détails du forfait et ajoutez des options supplémentaires

• Mettez vos coordonnées à jour – facilement, même en déplacement

• Vérifiez vos factures et le détail des prestations (EVN)

• Services SIM et abonnement : portabilité du numéro, commande et activation eSIM, gestion des services tiers, etc.

• Effectuez un test réseau en direct et signalez les problèmes

• De nouvelles récompenses mensuelles avec notre programme de fidélité Priority

POUR LES CLIENTS PRÉPAYÉS

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• Suivez votre consommation de données, minutes et SMS

• Consultez votre solde actuel et rechargez facilement

• Changez de forfait ou ajoutez des options supplémentaires

• Mettez vos coordonnées à jour en déplacement

• Vérification en temps réel du statut du réseau O2

POUR LES CLIENTS MY HANDSET

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• Détails concernant votre contrat My Handset

• Copies numériques des factures

• Consultez votre plan de paiement échelonné

• Effectuez un remboursement anticipé

VEUILLEZ NOTER

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Mein O2 est destiné aux clients particuliers O2. Les clients professionnels doivent utiliser l’application O2 Business. Les connexions Alice Mobile et les fournisseurs tiers ne sont pas pris en charge.

RESPONSABILITÉ & CONDITIONS D’UTILISATION

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Veuillez noter : Cette application repose sur les services en ligne de Telefónica Germany. Une disponibilité continue n’est pas garantie. Un compte sur o2online.de est requis pour utiliser l’application Mein O2.