Denuvo DRM Hate stammt angeblich von „Toxic“ Gamers

Kontroverse um Denuvo-Anti-Piraterie-Software: Produktmanager reagiert auf Spielerkritik

Denuvo-Produktmanager Andreas Ullmann reagierte kürzlich auf den starken Widerstand der Spieler, dem die Anti-Piraterie-Software des Unternehmens im Laufe der Jahre ausgesetzt war. Er beschrieb die Reaktion der Gaming-Community als „sehr negativ“ und betonte, dass ein Großteil der Kritik, insbesondere hinsichtlich der Auswirkungen auf die Leistung, auf Fehlinformationen und Bestätigungsverzerrungen zurückzuführen sei.

Denuvos manipulationssicheres DRM war für große Verlage ein wichtiges Werkzeug, um neue Spiele vor Piraterie zu schützen. Spiele wie das kürzlich veröffentlichte Final Fantasy XVI verwenden es. Spieler werfen diesem DRM jedoch häufig vor, die Spielleistung zu verlangsamen, und berufen sich dabei manchmal auf Einzelberichte oder unbestätigte Benchmarks, die Unterschiede bei den Bildraten oder der Stabilität nach der Entfernung von Denuvo zeigen. Ullmann weist diese Behauptungen zurück und argumentiert, dass geknackte Versionen des Spiels immer noch Denuvos Code enthalten.

„Die gecrackte Version hebt unseren Schutz nicht auf“, sagte Ullmann in einem Interview mit Rock, Paper, Shotgun. „Es gibt noch mehr Code zusätzlich zum geknackten Code – er wird zusätzlich zu unserem Code ausgeführt und führt dazu, dass mehr Dinge ausgeführt werden. Daher ist es technisch unmöglich, dass eine geknackte Version schneller ist als eine nicht gehackte Version.“

Auf die Frage, ob er bestritt, dass Denuvo einen negativen Einfluss auf die Spieleleistung haben könne, sagte er: „Nein, ich denke, das haben wir auch in den FAQ zu Discord angegeben.“ Er gab zu, dass es „wirksame Fälle“ gibt „wie etwa „Tekken 7“ haben Spiele, die Denuvo DRM verwenden, offensichtliche Leistungsprobleme.

Die Fragen und Antworten des Unternehmens zur Manipulationsbekämpfung widersprechen dieser Behauptung jedoch. Laut FAQ hat „Anti-Manipulation“ keinen nennenswerten Einfluss auf die Spielleistung und ist nicht für Abstürze in echten ausführbaren Dateien verantwortlich

Über den negativen Ruf von Denuvo und die Schließung des Discord-Servers

Ullmann, selbst ein begeisterter Spieler, betonte, dass Denuvo sich der Frustration der Spieler mit DRM bewusst sei und räumte ein, dass es für die Spieler „schwer ist, den direkten Nutzen zu erkennen“. Er glaubt, dass Fehlinformationen aus der Piraterie-Community Missverständnisse schüren, und fordert die Spieler auf, Denuvos Beitrag zur Branche anzuerkennen und es zu vermeiden, DRM ohne stichhaltigere Beweise zu verteufeln.

„Diese großen Unternehmen... suchen nach einer Möglichkeit, das Risiko ihrer Investitionen zu minimieren“, sagte Ullmann. „Auch hier gibt es keinen direkten Nutzen für uns Spieler. Aber wenn man genauer hinschaut, gilt: Je erfolgreicher das Spiel ist, desto länger wird es Updates erhalten. Je mehr Zusatzinhalte das Spiel erhält, desto mehr Spiele der nächsten Generation kommen heraus.“ Je größer die Möglichkeit, das ist im Grunde der Vorteil, den wir normalen Spielern bieten.“

Trotz der Versuche des Unternehmens, das angebliche Missverständnis aufzuklären, erhielt Denuvo immer noch heftige Kritik von Spielern. Am 15. Oktober 2024 wagte Denuvo einen mutigen Schritt: Es eröffnete einen öffentlichen Discord-Server und lud Spieler ein, Probleme zu diskutieren und Fragen zu stellen. Laut Denuvo ist dies „eine Möglichkeit, unsere Kommunikation zu öffnen und uns Ihnen in gewisser Weise zu öffnen.“

Innerhalb von nur zwei Tagen schaltete Denuvo jedoch die Haupt-Chat-Funktion des Servers ab, nachdem ein Zustrom von Nutzern die Plattform in einen Knotenpunkt voller Kritik verwandelt hatte. Unzählige Benutzer begannen sofort damit, Anti-DRM-Memes zu posten, sich über die Leistung des Spiels zu beschweren und ähnliche Nachrichten zu posten. Die anhaltenden Angriffe überforderten das kleine Moderationsteam von Denuvo und führten dazu, dass alle Chat-Berechtigungen ausgesetzt und der Server vorübergehend in den schreibgeschützten Modus umkonfiguriert wurden. Allerdings werden ihre Twitter(X)-Beiträge immer noch mit ähnlichen Reaktionen überschwemmt.

Auch wenn ihre ersten Versuche, mit Spielern zu kommunizieren, kläglich scheiterten, blieb Ullmann in einem Interview mit Rock, Paper, Shotgun hartnäckig: „Irgendwo muss man doch anfangen, oder?“ „Jetzt ist also der Startschuss für diese Initiative und wir wollen Teil davon sein. Es wird einige Zeit dauern. Sie wird auf Discord starten, danach hoffen wir, auf andere Plattformen umsteigen zu können: Reddit, Steam-Foren, …“ offizielle Konten und fügen Sie unsere Kommentare zur Diskussion hinzu.“

Ob die bevorstehenden Transparenzbemühungen die Ansichten der Community ändern werden, bleibt ungewiss, aber Denuvos Versuch, die Kontrolle über die Erzählung zu übernehmen, scheint darauf abzuzielen, eine ausgewogenere Konversation zwischen Spielern und Entwicklern zu fördern. Wie Ullmann sagte: „Das ist es, worum es bei uns geht. Ehrliche, freundliche Gespräche mit Menschen zu führen. Über etwas zu reden, das wir alle lieben, nämlich Gaming.“